【摘 要】
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在市场经济的环境下,对于企业的发展来说,客户关系尤为重要。将客户关系管理得当能够充分保证企业的客源不流失的同时甚至能够有所发展,进一步衍生出新的客户。在市场经济的
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在市场经济的环境下,对于企业的发展来说,客户关系尤为重要。将客户关系管理得当能够充分保证企业的客源不流失的同时甚至能够有所发展,进一步衍生出新的客户。在市场经济的环境下,同时,还有人文主义精神的领导下,坚持以客户为中心;使得客户与企业之间的关系保持良好的状态,更是对企业发展的保障。进行良好的客户关系管理,对于市场经济来说,也是顺应了其发展要求。通过客户关系管理能够有效增加企业的市场份额,保证企业的盈利。
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