远程职业教育的管理实践

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  21世纪是基于网络运营的知识经济时代,知识资本运营是这个时代的最大特点。个体与企业不可能凭已有的经验立足于知识更新日新月异的现代社会中,不断接受职业教育已成为个体生存与企业发展所必须。远程职业教育因拥有跨时空的优越特点,使其日益成为职业教育的主体,近来众多跨国公司(如IBM、微软、中国工商银行等企业)建立企业培训E-Learning体系就已证明了这一点。
  提供适合个体、企业需要的远程职业培训课程是远程职业教育网站的核心任务,而建立有效的教学管理体系则又是课程成功与否的关键。笔者所工作的前沿培训网(www.fronttraining.com)是全国最大的远程职业教育网站,已形成了一套行之有效针对远程教学管理的体系。在这里,笔者将就远程职业教师的选择、工作安排、工作评估、在职培训等教学管理内容与大家进行交流,以期共同提高远程教学管理。
  
  远程职业教育教师的选择
  
  远程职业教育的教师与传统教学的教师已发生了极大的变化。远程职业教育过程是以学生为主体的,学生在教师的指导下,自主学习,主动构建自己的知识体系,从而获得充分发展。在教学中,教师的角色是指导者、辅助者、协作者,学生才是教育过程中真正的主体,所有教育活动都是围绕学生为中心进行的。
  教师角色的转换意味着熟悉传统教学的教师不一定适合于远程教学,选择适合的教师将是远程职业教育课程成功与否的关键。在远程职业教育教师的选择上,前沿培训网一直按照如下的原则进行选择:1、能够熟练使用现代办公软件,了解并使用基础的网络知识与技术;2、对远程教育、远程教学有深刻的认识,对其实施过程熟悉;3、对自己明确定位,作好学生学习的指导者、辅导者、协作者;4、熟练掌握所担任学科的知识,并不断更新自己的知识;5、具有良好的表达能力。
  将以上五条原则作为选择远程教育教师的标准是基于以下考虑:远程教育教师拥有丰富的学科知识,不断更新自己的知识是做好远程教育课程的前提条件,了解远程教育、掌握基本的远程教育技术,对自己明确定位是教好课、辅导有效的关键,良好的表达能力是授课成功的基础。
  现在有一些网站直接把传统教育的模式搬到远程教育中去的方式是对学员的极大不负责任,毕竟远程职业教育有别于传统的职业教育,我们必须慎重选择适合远程教育的教师。
  
  远程职业教育教师的工作安排
  
  远程职业教育教师的工作与传统教育教师工作的性质同样已经发生了变化。远程职业教育中教师与学生在时空上是相分离的,这就是说教与学的环节是相分离的,如何做好远程职业教育,教师将必须花更多的精力去教学工作。前沿培训网对远程职业教育教师的工作安排有如下:1、考虑远程职业教育学生的特点,设计适合学员网上学习的教案;2、在教学的录音、录像过程中,适合成人学习的特点,结合案例,尽量使教学过程生动、有趣;3、在作业的设计上,不但要给出答案,而且要考虑学员的情况,给出解析,使学员完成作业后,通过人机对话,尽量自己解决问题;4、及时答疑并定期举办网上在线答疑,解决学员学习中的困惑及问题;
  成人在学习时间上的限制及远程教育的特点需要教师付出更多的时间与精力去准备课程与辅导,只有这样,才能将远程职业教育的工作做好。
  
  远程职业教育教师工作的评估
  
  在前沿培训网对远程职业教育教师的工作评估中,主要考查以下方面:1、远程教育教师对课件的质量及进度是否符合要求;2、远程教育教师的课程讲授是否达到要求;3、远程教育教师对学员的答疑是否在规定时间内完成,是否达到要求;4、学员对教师的评价;按照这四个标准进行衡量是基于以下方面的考虑:首先是远程教育教师的课件质量、进度只有达到规定要求,才有可能保证教学按正常进度进行;其次课程的讲授是否达到规定要求是课程成功与否的关键,是学员能否满意的关键;对学员的答疑能否在规定时间内完成是能否及时帮助学员及时解决疑难问题的关键,而答疑是否达到规定要求是学员问题真正与否的核心所在;学员对教师的评价是一个很重要的参考因素,因为在现代远程职业教育中,学员相当于顾客的角色,教师提供的教学服务就像商品一样,顾客能否满意是教学服务是否成功的重要衡量标准。
  
  远程职业教育教师的定期培训
  
  前沿培训网对远程职业教育教师的培训是经常进行的,前沿培训网远程职业教育教师的建设是向着学习型组织的方向去建设。前沿培训网对教师的定期培训的安排如下:1、每周定期召开的各个学科小范围教师教学会议;2、每周定期召开的全体远程职业教育教师教学会议;3、每月一次的远程教育所有部门会议,听取网络部意见、远程客服部意见,共同提高教学质量;4、定期给远程职业教育教师提供学习的机会,包括网络知识、办公软件、专业知识的培训;
  给远程职业教育教师定期培训是统一思想,提高课程教学水平的关键;只有不断提高教学,远程职业教育才能成功,才能满足学员的要求。
  综上所述,加强远程职业教育的教学工作管理,是提高远程职业的教学质量与服务质量的核心工作,任何一个远程职业教育的管理者都应该把这项工作放在重要的位置,否则我们所提供的远程职业教育服务是不可能让学员与企业感到满意的。
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