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网络在社区化，网络营销的支点又在哪里呢?企业不妨先从品牌必须重视的社区营销入手，进而触类旁通。
互联网的社区化时代已经不是一个预言。如果说，以前的网络营销是以一种传播信息的形态出现，而日益引起企业重视的社区化网络营销则是以一种互动品牌关系的形态发挥作用。品牌在网络社区的存在方式，用一个公式来表述，就是“网民+关系+内容+互动=品牌”。这个公式提醒营销者，网络社区营销并非简单的“灌水(发帖)”引起轰动，而要更强调与消费者营造良性关系。用一句话概括就是：不要“广而告之”，而要“窄而动之”。
忽视社区，品牌将会怎样
今天，几乎每个网民都身处数个乃至数十个网络社区之中，每个社区都有着相当数量同样兴趣、同样特征、同样需求的网民。网络社区之所以引起网民的热衷参与，来源于社区的自我创造、平等分享、自由评论、熟悉信任的精神。
到底社区的力量有多大?让我们用数字说话。
艾瑞数据显示：2005年中国网络社区用户3000万，2007年社区用户提高到5500万，预计2010年将提高到1.4亿(见图1)；2006年，61.4％的被调查网民第一次注册使用论坛至今在两年及两年以上，而且，28.1％的网民使用论坛时间占总上网时间的比例为40％以上，远远超在门户的19％停留时间，这说明社区是网民停留时间较长、黏性较稳固的应用；同时，艾瑞发布的《2007年中国网络社区研究报告》显示，社区网民的学历水平要远高于普通网民，其中本科学历达44.3％，大专学历达37.1％，相应的，社区网民的收入也要高于普通网民，其中月收入在2000元以上的占比达29.5％，整体网民仅为19％。这表明随着互联网成熟度的提高，网民更乐意主动获取信息；年龄成熟、受教育程度高、网龄较长的互联网用户，更乐意通过社区获取信息。
另外，中国互联网中心CNNIC数据也显示：43.2％的中国网民经常使用论坛/B BS/讨论组，论坛社区成为仅次于收发Email的互联网基本应用。
网络社区通过一根网线跨越了地理阻隔，无限互联天涯海角“气味相投”的网友，做到“物以类聚、人以群分”。网络社区中的人群在一定时空内有着共同志趣或目的，并形成了相对稳定的社会关系，因此社区引发的传播在可信度和影响力上大大优于传统广告宣传方式。熟人朋友的一句话和社区中一个条评论产品的帖子，就可能使消费者产生购买的兴趣和欲望。据一项调查显示，在影响社区网民购买行为的因素中，网友的意见占了61.7％，这个百分比，比统治消费者多年购买习惯的身边亲人或朋友推荐的57.9％还要高。
市场研究公司JupiterResearch调查数据显示：77％的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价；超过90％的大公司相信，其他用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。
网络社区中网民之间的关系对品牌信息在社区中的传播起到了决定性的作用。自我创造、平等分享、自由评论、熟悉信任是网络社区的精神，每一个网民都可以提出自己的看法、发表自己的文章，可以让所有参与论坛的人看到自己的帖子，所有人都可以自由地对他人的看法发表意见，而且每个社区的网民都对其他网民有着一定的熟悉和信任，还有比这更完美的群体组织吗？尤其是这个群体在某一程度上可以说是自愿参加、自然形成的?
在网络社区中每一个网民与其他网民之间的相互影响强度是很大的，而且层次也很多，这就带来了信息在网络社区中“核聚变传播”效应，如同中子之间相互碰撞的链式反应，不断放大信息传播数量，同时信息在传播过程中除了复制还会因增加新内容而衍生出无数个新版本，于是信息的威力就更加巨大，最终可能“耸人听闻”。网络社区，俨然成了品牌接触消费者的“最短路径”，或者是“最后一公里”。
网络社区可能极大地改变企业的品牌营销模式，因为：第一，网络社区已经成为网民最迷恋、花费时间最长、黏合度最高的网络空间。第二，网络社区拥有无数优质的消费者，他们有巨大的消费潜力和影响力。第三，网络社区的土壤非常适合品牌信息的传播和互动活动的策划实施，并且能够形成远远超过传统媒体广告的影响力和好感度。
那么，网络社区中品牌以什么形式存在?品牌如何和消费者(网络社区用户)发生关系?不同类别的网络社区对于品牌的知名度和美誉度影响有何不同?
网络社区品牌阵地模式
利用网络社区，企业可以开辟五种品牌阵地：公开网络社区、社交类网站社区、专业口碑类社区网站、企业与网站合作类品牌社区、企业自建品牌社区。
网络社区并非仅指通常意义上的BBS，而是包括各种类型的以虚拟人际关系为核心的网站，涵盖了社交网络、专业点评网站、游戏互动网站等。凡是有网民交流的地方都可以成为一个社区。
2007年中国网站数量就已经超过150万，其中80％网站拥有论坛和博客，网站涵盖十分广，包括消费休闲、时尚、财经、生活服务、旅游、汽车、时政等方面。专业类的网站往往能够聚集更多同样属性的网民，如汽车类专业网站中论坛的设置可以为每一个汽车厂商的每一款车型都开设一个论坛，从而聚集大量对这种车型有兴趣的网民或已经购买该车型的网民来参与。
社交类网站中的个人空间或论坛都可以展示企业信息，个人空间的各种装饰物品都可以成为品牌信息的载体。中国社交类网站众多，有的以婚恋为主，有的以同城交友为主，有的以旅游为主，有的以商务为主，都适合不同类别的品牌在其上做传播。
在网络社区流行的今天，口碑点评网站大量出现，不仅有涉及生活服务、大学教育、餐饮娱乐等方面的，还兴起了一批非常专业的、针对性很强的，比如化妆品口碑网站中的唯伊网、iwho网等。这些专业网站在网民中有很强的号召力，聚集了大批热衷某一类消费品的网民。
与网站尤其是和几大门户网站的合作开设品牌专区，正被一些著名消费品品牌所看重。如新浪和NIKE借鉴社区足球网站joga.com的成功经验，联手打造了“NIKE新浪竞技风暴”体育网络社区。其中“我为鞋狂”、“同城约战”和“星迷会”等三个主题板块无论是形式还是内容，都从受众的兴趣和需求考虑，让网民在社区内自由创造，最大限度地把网民的参与热情提升起来。同时通过产品和品牌信息的植入，将NIKE产品、NIKE品牌所传递的竞技精神，完美地融入社区，实现了营销价值的最大化。
企业自建社区则可以由企业进行管理，从而能够将品牌信息传
互联网的社区化时代已经不是一个预言。如果说，以前的网络营销是以一种传播信息的形态出现，而日益引起企业重视的社区化网络营销则是以一种互动品牌关系的形态发挥作用。品牌在网络社区的存在方式，用一个公式来表述，就是“网民+关系+内容+互动=品牌”。这个公式提醒营销者，网络社区营销并非简单的“灌水(发帖)”引起轰动，而要更强调与消费者营造良性关系。用一句话概括就是：不要“广而告之”，而要“窄而动之”。
忽视社区，品牌将会怎样
今天，几乎每个网民都身处数个乃至数十个网络社区之中，每个社区都有着相当数量同样兴趣、同样特征、同样需求的网民。网络社区之所以引起网民的热衷参与，来源于社区的自我创造、平等分享、自由评论、熟悉信任的精神。
到底社区的力量有多大?让我们用数字说话。
艾瑞数据显示：2005年中国网络社区用户3000万，2007年社区用户提高到5500万，预计2010年将提高到1.4亿(见图1)；2006年，61.4％的被调查网民第一次注册使用论坛至今在两年及两年以上，而且，28.1％的网民使用论坛时间占总上网时间的比例为40％以上，远远超在门户的19％停留时间，这说明社区是网民停留时间较长、黏性较稳固的应用；同时，艾瑞发布的《2007年中国网络社区研究报告》显示，社区网民的学历水平要远高于普通网民，其中本科学历达44.3％，大专学历达37.1％，相应的，社区网民的收入也要高于普通网民，其中月收入在2000元以上的占比达29.5％，整体网民仅为19％。这表明随着互联网成熟度的提高，网民更乐意主动获取信息；年龄成熟、受教育程度高、网龄较长的互联网用户，更乐意通过社区获取信息。
另外，中国互联网中心CNNIC数据也显示：43.2％的中国网民经常使用论坛/B BS/讨论组，论坛社区成为仅次于收发Email的互联网基本应用。
网络社区通过一根网线跨越了地理阻隔，无限互联天涯海角“气味相投”的网友，做到“物以类聚、人以群分”。网络社区中的人群在一定时空内有着共同志趣或目的，并形成了相对稳定的社会关系，因此社区引发的传播在可信度和影响力上大大优于传统广告宣传方式。熟人朋友的一句话和社区中一个条评论产品的帖子，就可能使消费者产生购买的兴趣和欲望。据一项调查显示，在影响社区网民购买行为的因素中，网友的意见占了61.7％，这个百分比，比统治消费者多年购买习惯的身边亲人或朋友推荐的57.9％还要高。
市场研究公司JupiterResearch调查数据显示：77％的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价；超过90％的大公司相信，其他用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。
网络社区中网民之间的关系对品牌信息在社区中的传播起到了决定性的作用。自我创造、平等分享、自由评论、熟悉信任是网络社区的精神，每一个网民都可以提出自己的看法、发表自己的文章，可以让所有参与论坛的人看到自己的帖子，所有人都可以自由地对他人的看法发表意见，而且每个社区的网民都对其他网民有着一定的熟悉和信任，还有比这更完美的群体组织吗？尤其是这个群体在某一程度上可以说是自愿参加、自然形成的?
在网络社区中每一个网民与其他网民之间的相互影响强度是很大的，而且层次也很多，这就带来了信息在网络社区中“核聚变传播”效应，如同中子之间相互碰撞的链式反应，不断放大信息传播数量，同时信息在传播过程中除了复制还会因增加新内容而衍生出无数个新版本，于是信息的威力就更加巨大，最终可能“耸人听闻”。网络社区，俨然成了品牌接触消费者的“最短路径”，或者是“最后一公里”。
网络社区可能极大地改变企业的品牌营销模式，因为：第一，网络社区已经成为网民最迷恋、花费时间最长、黏合度最高的网络空间。第二，网络社区拥有无数优质的消费者，他们有巨大的消费潜力和影响力。第三，网络社区的土壤非常适合品牌信息的传播和互动活动的策划实施，并且能够形成远远超过传统媒体广告的影响力和好感度。
那么，网络社区中品牌以什么形式存在?品牌如何和消费者(网络社区用户)发生关系?不同类别的网络社区对于品牌的知名度和美誉度影响有何不同?
网络社区品牌阵地模式
利用网络社区，企业可以开辟五种品牌阵地：公开网络社区、社交类网站社区、专业口碑类社区网站、企业与网站合作类品牌社区、企业自建品牌社区。
网络社区并非仅指通常意义上的BBS，而是包括各种类型的以虚拟人际关系为核心的网站，涵盖了社交网络、专业点评网站、游戏互动网站等。凡是有网民交流的地方都可以成为一个社区。
2007年中国网站数量就已经超过150万，其中80％网站拥有论坛和博客，网站涵盖十分广，包括消费休闲、时尚、财经、生活服务、旅游、汽车、时政等方面。专业类的网站往往能够聚集更多同样属性的网民，如汽车类专业网站中论坛的设置可以为每一个汽车厂商的每一款车型都开设一个论坛，从而聚集大量对这种车型有兴趣的网民或已经购买该车型的网民来参与。
社交类网站中的个人空间或论坛都可以展示企业信息，个人空间的各种装饰物品都可以成为品牌信息的载体。中国社交类网站众多，有的以婚恋为主，有的以同城交友为主，有的以旅游为主，有的以商务为主，都适合不同类别的品牌在其上做传播。
在网络社区流行的今天，口碑点评网站大量出现，不仅有涉及生活服务、大学教育、餐饮娱乐等方面的，还兴起了一批非常专业的、针对性很强的，比如化妆品口碑网站中的唯伊网、iwho网等。这些专业网站在网民中有很强的号召力，聚集了大批热衷某一类消费品的网民。
与网站尤其是和几大门户网站的合作开设品牌专区，正被一些著名消费品品牌所看重。如新浪和NIKE借鉴社区足球网站joga.com的成功经验，联手打造了“NIKE新浪竞技风暴”体育网络社区。其中“我为鞋狂”、“同城约战”和“星迷会”等三个主题板块无论是形式还是内容，都从受众的兴趣和需求考虑，让网民在社区内自由创造，最大限度地把网民的参与热情提升起来。同时通过产品和品牌信息的植入，将NIKE产品、NIKE品牌所传递的竞技精神，完美地融入社区，实现了营销价值的最大化。
企业自建社区则可以由企业进行管理，从而能够将品牌信息传