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急诊科是医院的一个特殊科室，负责接诊、处理及救治各类急性发作的疾病、意外事件与突发公共卫生事件，是医疗事故、医疗纠纷的易发地。急诊患者常需在科内进行输血、输液、留取各类标本及到各个医技科室进行检查，且根据病情的不同需要转送到手术室、重症监护室、病房、观察室进行治疗等，在与各科进行交接时，交接过程常会因信息不准确出现医疗差错而引起医疗纠纷，增加患者的痛苦。