【摘要】人才上的竞争日益激烈，人力资源愈来愈成为企业竞争力的一部分，因而建立起一套适应企业自身需求的激励机制，使人力资源的效力获取较大程度的发挥，就成为企业生存和发展的必然选择。可见激励在企业管理中起着非常重要的作用。但我国企业管理中存在着激励问题，或者说没有好的激励机制来调动职工的积极性与创造性。本文对企业管理中的激励现状作了分析归纳，概括出企业管理中有关激励方面存在的一些问题。并提出了具体的解决对策。
　　【关键词】激励 作用 问题 对策
　　一、有关激励的概念
　　（一）激励的概念
　　激励是人力资源管理的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。美国管理学家Bailey和J斯丹尼尔如下定义为激励，用心去争取的条件、希望、欲望、人类动机的状态形式等构成了对人的激励。
　　在企业管理中，激励可以理解为企业通过创造满足企业职工各种需求的前提，激发企业人员的各种潜能及努力动机，也就是说用种种有效的方法去调动职工的主动性和创造性，使职工致力去达成组织的使命完成组织的目标的过程中产生一种特定的行为来实现组织的目标。
　　（二）激励的作用
　　通过有效的激励方式，能够吸引和留住一大批优秀的有前途的员工，开发员工潜能。同时，科学的激励机制包含一个竞争精神，激励的成功的运作可以创造一个健康的竞争环境，从而形成良性的竞争氛围。
　　1.激励能够调动员工工作积极性，提高企业绩效。在企业中，管理者最关注的是绩效，企业有了好的绩效才得以保存。优异的绩效是组织成员来完成的，那么要想使成员做出更好的绩效，不单单取决于职工的工作能力，还取决于管理者是否采取有效的激励来促进职工的工作积极性与工作热情。
　　2.激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量。挖掘职工内在潜力在企业经营和创新方面起着极为重要的作用。组织中的每个成员不一定会完全发挥出自身的潜力，那么必要的激励尤为重要，激励是挖掘潜力提高人员素质的重要途径。索尼公司每一位员工提出异议，因此，将有一个随身听出世，这是一个非常成功的案例的潜力挖掘。
　　二、企业管理中存在的激励问题
　　（一）激励意识落后、过多依赖传统式管理
　　尽管企业对于激励的重要性都有所认识，然而对于激励措施的落实情况还不是很好，有些企业甚至只是口头上强调激励员工的重要性事实上并没有落到实处，于是在这种情况下企业的职工很难做到踊跃。
　　传统的管理只注重对金钱、技术的管理，却忽视了人的本质与人的创造力，那么这种管理系统会抑制员工的主动性和创造性。如此以来，企业就很容易坠入人才流失加速且无法吸引外来人才的恶性循环直至危及企业的长远发展。
　　（二）激励措施无差别化，缺乏多样性
　　企业采取激励措施时，并无对员工的需要进行剖析，同样的动机不可能满足所有的需求。在执行激励时不根据企业的现实工作岗位的不同拟定差别的激励方案，关于职工的激励基本上都是同样的，如此就会减弱激励制度的效用，在一定程度上也打击了具有工作激情的员工。此外，企业没有重视对核心职工激励。在企业中，核心技术成员、高级管理者、营销主干等都属于核心员工，增强对他们的鞭策可以起到一举两得的成效。对核心职工的激励没有使用长期激励的技术措施，如股票期权、目标激励进而促使其有较高的积极性。
　　（三）激励过程中缺乏沟通和完善的培训体系
　　企业不重视反馈的过程，缺少需要的沟通职工就处于一个封闭的环境中不会有较高积极性。许多员工抱怨领导只有当自己出错时才注意他们。没有通过适当的沟通来真正了解员工需要的是什么，没有缔造一种透亮的工作环境，导致工作效率低下。企业虽然有自身的培训机制，但大部分都只是流于形式，培训等于来场讲座、外派进修一段时间等等这种单一形式或者说培训貌似是特意为某些人“量身定制”的，未能普及到所有职工，企业的绝大多数员工培训的机会还是很少的，忽视个别员工的对培训的需要，对企业未来的发展没有促进作用。
　　三、完善激励应采取的对策
　　（一）为员工提供适合自身的工作
　　为员工提供满意的工作。爱是做这工作的前提。为员工创造一份满意的工作需要注意以下几点：为员工提供一个良好的工作环境；职工的技能、性格特点要与岗位条件相匹配，工作的内容要丰富具有一定的挑战性，给予员工培训的机会让员工了解本人在企业中的发展机会。
　　1.为员工提供一个良好的工作环境。这包含企业必须为职工供应优秀的工作场地、需要的器材和公司各相关部门的协调并有一个安全的工作环境。职工对工作环境是随时感受到的。如果对员工的工作环境有负面影响员工会有持续性的不满。当职工每每感觉到环境不适时，企业不管怎么激励都不会有杰出的效果。企业唯有满足员工的这些需要激励才会真正发挥作用。
　　2.员工的技能、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。管理者往往认为员工的素质高工作得才能更好，但我们可以想像，让一个高质量的人才做的一个平庸简单的工作会有什么结果。现代企业的岗位需要的是最适合的人来干。职工素质太低不能胜任现在的工作、素质太高对工作就不会有兴趣。要分析职工的性格技能特点安排适合自己的工作岗位，职工工作技能与性格特点和岗位的任职条件相匹配才能激发职工工作兴趣，最大限度的发挥其潜能，获得其的价值并且得到同事的尊重。
　　3.工作的内容要丰富，具有一定挑战性。当职工墨守成规地工作一段时间之后积极性会有很大的下滑趋势。例如，装配线工人，从事同一天工作，时间长了积极性下降。如果适当调整其工作内容，岗位轮换将再次激发人员的动力。关于管理人员和技术人员，企业激励其在工作上的创新、加强工作的挑战性就能够有效鞭策他们。工作内容丰富且具有挑战性这样就会给员工带来吸引力员工才会采纳这激励措施以便在实现组织目标的同时实现自身利益。工作内容丰富且具有一定的挑战性这就要企业要把合适的目标给予合适的职工，使职工对给定的工作有一定的接受力并且带有一定的挑战性。 　　（二）制定激励性的薪酬和福利制度
　　职工进来企业做事的主要目的之一便是要取得必然物资酬劳。在企业中薪酬水平甚至可以代表员工的价值。因此合理的薪酬体系具有很大的激励作用。考虑发现，从企业内部来讲，职工关注薪酬的差异水平高于对薪酬水平的关心。因此激励必须确保公平，只有薪酬和福利制度对员工来说是公平的这样才能激励职工的工作积极性，以便追求更好地待遇。
　　1.制定激励性的薪酬政策。薪酬激励是经常使用的一种物质激励方式，它易于企业掌管、转变成分少可以起到一举两得的成效。只要薪酬体系设计的科学性，也可以起到激励作用。
　　（1）在保证公平的前提下提高薪酬水平。从企业内部来说，职工重视薪酬的不同水平高于对薪酬水平的关注。所以，薪酬体系要想有激励性那么确保其公平性是必需的。公平是重中之重，假如员工觉得酬劳分配不公他们就会感觉生气。唯有保证公正员工才能正常工作。
　　（2）薪酬要与绩效挂钩。为了使薪酬具有激励性的薪酬体系必须结合员工绩效。绩效薪酬能够把公司与职工的福利统一起来，员工为自身目的奋斗的同时也为公司创造了价值可以达到一种共赢的目标。绩效薪酬实施过程当中注重要以科学的绩效评价体制为根据，否则会影响绩效薪酬的公平性，达不到激励职工的目的。
　　（3）适当拉开薪酬层次。反差对比可以建立更加持久的动力。拉开薪酬层次可以鼓励后进者勉励先进者。但水平不要拉得太大否则会影响薪酬分配的公平性。在策划薪酬体系时，要坚持薪酬中固定部分的比例，使员工有必然安全感激励薪酬措施才会有效。
　　2.制定激励性的福利项目。福利是职工酬劳的一种增补方式。“恰到好处”的福利亦然是具备激励成效的。职工对利益的需求是有差别的，堪称众口难调。以往企业给予职工一样的福利报酬一定会有部分员工的需要难以得到满足。采取灵活的福利体系能很好地解决这个问题。因此采取弹性福利制度、保证福利的质量至关重要。弹性福利制度使员工有机会选择，不同的福利员工的需求是多种多样的，允许人们的个人需求与福利相结合。另外，企业还把福利与工作年限联系在一起，高年限、高职务的员工更有较大的选取空间，充分体现了企业的人文关怀，这样更有利于长时间激励。例如企业建立职工免费卫生间，有电视室，有空调的办公室，这就是是一个很好的福利措施。
　　（三）人性化的管理手段、建立良好的企业文化
　　人性化的管理是以人文关怀为基础以职工需求为出发点，现代人力资源的实践证明，员工都有管理的抱负，任何职工都有参与决策的需要。满足员工的这类需要便能充分挖掘成员的潜能。
　　有着杰出文化的企业，人才的流失显明低于那些不重视塑造企业文化的企业。当企业文化和员工的价值观相吻合并且当企业文化体现了对员工的尊重那么职工不但为企业感到自豪，而且在企业中受到尊重会愿意积极地为企业奉献。有良好的企业文化职工的工作环境会非常的愉悦、心情舒畅，团队意识强烈，氛围融洽，自己社交的需要以及受人尊重的需要得到满足，员工才能加倍努力提高绩效。良好的企业文化并不是说没有竞争的存在，很多管理者害怕企业发生内部竞争把竞争视为内讧，认为这样会破坏企业的秩序以及员工的感情。事实上，只要管理者合理的指导竞争，竞争就可以发挥积极的作用。在企业中倡导个人竞争，可以促进团队竞争提高员工的士气增强工作积极性以及组织成员的主动创造性。在组织内部缔造一个公道的竞争环境是非常重要的。总之，经常使用的激励方式有不少，但只是了解这些方法还不够激励方法若能够起到作用，必须在正确的指导思想下进行，要注意企业领导者的示范作用。
　　参考文献
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　　[2]洪瀚泷.员工激励——让下属与你一起努力，2003年第05期.
　　[3]陈天祥.人力资源管理[M].广州.中山大学出版社，2001.
　　[4]文新.有效激励员工的N个方法.中国纺织出版社，2012.
　　作者简介：刘家宏（1989-），女，汉族，就读于长春理工大学，企业管理胡专业。