社会治理创新跟着“民声”走

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在舟山市普陀区社会治理综合服务中心,市民张女士前来为家人办理车祸理赔,原本以为要几个部门分头跑,但在这里就能办好所有手续,领到保险理赔.rn这样方便快捷的服务,得益于去年普陀区投入使用的全省首个全科型社会治理综合服务中心.该中心集多元化解、诉讼服务、信息指挥于一体,整合全区投诉举报、社会治理、12345热线、智慧城管等多部门的社会性事务数据,让群众“走进一个门,解决一切事”,特别是矛盾纠纷类的社会性事务.
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