【摘 要】
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目的 探讨优质护理服务在血液净化室实施的体会.方法 2012年血液净化室的护理工作为研究对象,在上半年实施陈旧的护理模式进行护理,下半年实施优质护理服务进行护理,比较两个
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目的 探讨优质护理服务在血液净化室实施的体会.方法 2012年血液净化室的护理工作为研究对象,在上半年实施陈旧的护理模式进行护理,下半年实施优质护理服务进行护理,比较两个时间段的护理工作质量及患者满意度.结果 两个时间段进行比较,实施优质护理服务的时间段的护理工作质量及患者的满意度均优于上半年,有显著差异(P＜0.05),具有统计学意义.结论 在血液净化室内实施优质护理服务,能够减轻患者的心理压力,提高临床治疗效果,使护理质量得到认可,患者满意度提升.
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