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燃气行业是与广大市民群众生活戚戚相关的行业，也是行风评议的窗口单位。该文从服务理念、服务承诺、服务质量、客户沟通和强化监督考核机制等五方面对基层办事处强化服务管理，做好服务工作进行思考。
燃气行业强化市场服务管理的若干思考
【摘 要】
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燃气行业是与广大市民群众生活戚戚相关的行业，也是行风评议的窗口单位。该文从服务理念、服务承诺、服务质量、客户沟通和强化监督考核机制等五方面对基层办事处强化服务管理
【机 构】
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上海大众燃气有限公司闵行办事处
【出 处】
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城市公用事业
【发表日期】
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2011年4期
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