[摘要]顶岗实习是体现工学结合职教思想的重要途径,也是当前高职教育面临的难点。以福建信息职业技术学院通信技术专业与福建三元达通讯股份有限公司开展的校企合作为对象,通过研究和分析在顶岗实习过程管理方面的相关问题,对校企双方的责任和权利进行明确划分,力求找到顶岗实习过程管理的基本方法和途径。
　　[关键词]顶岗实习过程管理职业教育工学结合校企合作
　　中图分类号:G47文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)0820158-01
　　
　　一、顶岗实习的目的和意义
　　
　　福建信息职业技术顶岗实习是通过校企合作,将学生安排在企业的工作岗位上进行技能训练和实践学习,是校企合作进入深层次模式的具体表现,其目的是通过实习,让学生全面体验企业的真实工作环境,把课堂上学到的书本知识与职业岗位的技能需求结合起来,进一步明确学习目标,为将来真正走向就业岗位做好必要的准备。做好顶岗实习工作,对促进专业建设、课程体系改革、优化师资结构和实现校企双赢都具有十分重要的意义。
　　学院是一所工科为主、工商结合、以信息技术为特色的全日制普通高职院校,福建三元达通讯股份有限公司位于福州市软件园,是一家研发生产和制造移动通信基站、直放站及相关配套设备的高新技术企业。2005年,双方正式启动校企合作方案,经过近三年的实践,以公司生产部和工程部为实训基地,基本构建了学生顶岗实习的长期合作模式。
　　
　　二、前期准备工作
　　
　　顶岗实习时间一般在一个月以上,涉及的学生人数较多(一般至少一个班级,40人到50人),参与对象包括学校、企业、教师和学生,同时也引起家长和社会的普遍关注。因此,要顺利完成这项任务,事先必须经过周密策划、精心安排和充分准备,才能获得预期的效果。
　　首先要在明确实习任务和目标的基础上,签订校企合作协议,同时办理实习期间学生的保险手续,制定好实习管理制度,安排和指定带队教师人选。一般来说,顶岗实习的企业与学校在地理空间上都会存在一定的距离,学生不仅需要变换自身角色,还要改变生活环境,最先遇到的就是吃和住的问题。由于企业很少备有现成的宿舍,导致会产生额外的住宿费或交通费,同时增加了管理工作的难度和复杂性(如交通安全、出勤率等)。为保证顶岗实习的顺利进行,实习学生的心态也需要稳定和疏导必须耐心细致地做好学生的思想工作,使学生牢固树立实习观念,坚定成功的信心,让学生放下包袱,轻装上阵。
　　其次,出发前一定要先对实习岗位进行全面细致的调查和分析,根据岗位性质和学生特点力求做到岗位与学生一一对应。每个岗位都需要制定针对实习学生的基本考核标准,以检验学生的实习效果。这项任务一般需要带队教师参与完成,保证后期实习指导和工作衔接顺畅。
　　另外,帶队教师的责任要明确,企业对学生的管理要透明。带队教师不仅要了解企业岗位,还要了解学生的知识水平和心理状态,同时对企业化运行的学生管理工作有充分的思想准备。
　　
　　三、过程监控与管理
　　
　　做好过程监控和管理工作是决定顶岗实习成败的关键。首先要制定实习学生的考勤制度。由于对带队教师的考核没有统一的标准,因此需要根据不同企业的实际情况灵活安排带队教师的责任和义务。带队教师人选应尽量保持稳定,使其带着课改任务、科研任务下企业,同时完成对实习学生的管理。
　　学生在企业进行实习,付出一定的劳动,根据国家相关法令应当付给一定的报酬。学生的实习津贴发放不宜过多,尽量实行补贴制,避免产生误导,失去顶岗实习的意义。同时,补贴制度应与实习学生的考核标准和奖惩措施结合起来,综合体现多劳多得的分配原则。
　　实习进行过程中,每个学生应提交阶段性的总结和汇报,作为评价学生实习效果和过程分析的原始材料。顶岗实习环节成绩的认定,以企业和带队教师给出的评价综合得出(考勤及工作态度占20%,任务量占40%,提出问题与解决问题能力占20%,顶岗实习总结占10%)。过去我们曾经尝试学生边实习边上课,这样的效果并不理想,最终选择了集中实习方式,这需要对教学计划进行全盘考虑和局部调整,如果能在制定人才培养方案的同时确定实习时间,将是最理想的结果了。
　　
　　四、学校与企业的角色与分工
　　
　　学生是学校和企业的公共资源,顶岗实习期间,应以企业为主对学生进行管理,学校起辅助作用。虽然带队教师参与,但不可超越和替代企业管理者的权限,尽量使学生融入企业化的管理体系当中,亲身体验校企环境的差异,将企业的管理观念内化成自身的职业操守。企业应认真听取实习学生的合理化建议,不断完善实习管理机制,丰富多元管理模式。
　　学校应通过各种方式与企业及时沟通情况,实时掌握实习学生的工作、生活和思想变化等,及时配合企业解决实习学生出现的各种问题。实践证明,只要双方采取积极态度对待实习过程,及时化解学生对企业和实习工作的误会,一定能顺利达成顶岗实习的预期结果。
　　
　　五、实习结束后的总结和检讨
　　
　　实习结束并不意味着大功告成,而是制定下一轮实习方案的最佳时机。本次实习的成功经验既可以作为校企合作成果加以推广,也可以为专业建设、课程开发和教师培训提供素材;通过总结顶岗实习的经验和教训,更能够不断完善校企合作方案,为后续的实习过程提供借鉴和参考。实习过程积累的书面材料、生产成品和半成品(包括不合格产品)等,都可作为实习成果加以收集、整理和保存,作为分析评价校企合作成效的佐证和依据。
　　
　　六、结论
　　
　　顶岗实习是工学结合高职人才培养的重要环节,由于人员波及面广,影响到学生学习积极性和就业心态,因此需要周密策划,谨慎操作,尤其要注重过程管理,合理进行校企分工,积极形成学生对行业技术和岗位关键能力的理解和认识。在国家政策法规允许的范围内,尽量为学生创造优良的实习环境和条件,使其在实习过程中感受企业文化的魅力,客观认识就业岗位对专业知识和职业技能的需要,更好地完成自我目标定位和人生观的塑造。
　　
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　　作者简介:
　　张智群(1969-),男,吉林前郭人,硕士研究生,高校讲师,主要从事通信与信息系统方面的技术研究。