【摘 要】
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为适应现代化医院改革的需求,我院于2009年5月组建临床支持中心系统,从而为患者提供更加人性化的服务,并给临床科室和各辅临医技科室提供更加方便、快捷、灵活、安全的服务,
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为适应现代化医院改革的需求,我院于2009年5月组建临床支持中心系统,从而为患者提供更加人性化的服务,并给临床科室和各辅临医技科室提供更加方便、快捷、灵活、安全的服务,有效地减少了护理人员从事非专业性、技术性工作的时间,减轻了临床一线护士的工作压力,改变了护士"满院飞"的局面,同时也提高了患者对医院的服务满意度.成立临床支持中心以来,患者的满意率由组建前的90.9%提高到98.6%,现将临床支持中心的组建程序及运行体会报道如下.
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