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银行零售业务是相对于批发业务而言的,其业务对象为中小客户,包括中小企业和个人客户.目前我国四大国有商业银行都是批发业务和零售业务兼营,工、建和中行相对侧重于批发业务.但近两年,各家商业银行都在竞相发展零售业务,农业银行的批发业务和零售业务与他行相比都存在一定差距.面对日趋激烈的市场竞争态势和加入WTO的挑战,农业银行要实现经营效益的根本好转,就必须适时调整经营战略和市场定位,根据自身特点和优势,确立适合自身发展的路子.笔者认为农业银行今后应重点发展零售业务.