持续质量改进在急诊留观病人管理中的应用

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目的:研究持续质量改进在急诊留观病人管理中的应用效果.方法:选取2014年收治的780例病人作为对照组,采用常规性急诊留观方法;选取2015年收治的940名急诊留观病人作为观察组,采用持续质量改进法进行观察.对两组病人的临床指标和护理效果进行比较.结果:护理人员对观察组记录的频率高于对照组(P<0.05);观察组的病人满意程度和护理指标达标率分别为90.00%和88.30%,高于对照组的45.51%和52.56%(P<0.05).结论:持续质量改进能提高护理人员的积极性,有效加强了对急诊留观病人的管理,提高了护理质量,值得广泛推广.
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