【摘 要】
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[目的/意义]探讨搜索引擎结果界面可导航性对搜索体验的影响及其作用机制.[方法/过程]从信息觅寻视角把可导航性划分为链接清晰性、结构清晰性和目标识别性三个维度,以此提出可导航性和搜索体验之间的研究假说并构建了理论模型.采用2×2×2组间设计实验分析搜索引擎结果界面可导航性对搜索体验的影响及其作用机制.[结果/结论]搜索引擎结果界面可导航性影响搜索体验,高水平的结构清晰性和目标识别性为用户带来更佳的搜索体验;结构清晰性和目标识别性正向影响感知可导航性,感知可导航性通过可用性对用户态度产生积极效应.[创新/局
【机 构】
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电子科技大学中山学院,广东中山528400;中山大学资讯管理学院,广东广州510006
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[目的/意义]探讨搜索引擎结果界面可导航性对搜索体验的影响及其作用机制.[方法/过程]从信息觅寻视角把可导航性划分为链接清晰性、结构清晰性和目标识别性三个维度,以此提出可导航性和搜索体验之间的研究假说并构建了理论模型.采用2×2×2组间设计实验分析搜索引擎结果界面可导航性对搜索体验的影响及其作用机制.[结果/结论]搜索引擎结果界面可导航性影响搜索体验,高水平的结构清晰性和目标识别性为用户带来更佳的搜索体验;结构清晰性和目标识别性正向影响感知可导航性,感知可导航性通过可用性对用户态度产生积极效应.[创新/局限]从可导航性理论角度考察了搜索引擎结果页面对搜索体验的影响及其作用机制,对搜索引擎结果页面优化具有启示意义.受限于实验条件,未来研究应继续深入探讨页面要素对搜索体验的影响.
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