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计算机应用已经渗透到日常工作的许多方面,无论是其自身还是所发挥的作用,计算机都标志着一种高科技、高效率和高水平.为了企业的生存、发展和壮大,许多商业企业的决策者已经或正准备投入高额资金,建立大规模的计算机管理系统(MIS).MIS是提高企业经营效益的强大工具,这似乎是无需讨论的真理.在过去近四十年中,欧美零售业发生了革命性的变化,同样的变革也正在中国发生.