目的:了解新型冠状病毒肺炎疑似感染患者相关防护措施、新型冠状病毒认知及其心理状况现状.方法:应用新型冠状病毒防控措施及知识调查表、症状自评量表(SCL-90)对四川大学华西医院感染隔离病房的65名新型冠状病毒肺炎疑似感染患者进行面对面问卷调查,并对调查结果提出相关建议.结果:防护措施得分为(37.89±6.16)分,其中得分较高的条目包括咳嗽及喷嚏时捂住口鼻[(4.58±0.81)分]、避免接触呼吸道疾病患者[(4.57±0.92)分];得分较低的条目为回家时使用酒精或含氯消毒剂消毒身体暴露部位及衣物[(3.78±0.27)分]、开窗通气及使用酒精或含氯消毒剂擦拭居家用品[(3.85±1.22)分].知识得分为(15.72±2.82)分,其中得分较高的条目包括病毒可通过呼吸道飞沫传播(1.00分)、目前最有效的防控手段是早发现早隔离(1.00分);得分最低的条目包括母婴传播[(0.29±0.46)分]、血液传播[(0.20±0.40)分]及传染病类别[(0.35±0.48)分].SCL-90量表调查结果显示,出现躯体化症状的患者有15人(23.1％),出现强迫症的患者有19人(29.2％),出现人际关系敏感的有15人(23.1％).躯体化、焦虑、恐怖、神经病性及饮食睡眠因子得分均高于国内常模(P＜0.05).结论:新型冠状病毒肺炎疑似感染患者存在躯体化、焦虑、恐怖心理,睡眠存在一定障碍,医护人员应及时针对相关症状加以干预.另外,防护措施及相关知识得分说明,应加强患者外出后的正确消毒方法及新型冠状病毒传播途径的相关宣教.