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基于客户关系管理的铁路货运市场营销研究
基于客户关系管理的铁路货运市场营销研究
来源 :铁道经济研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuyuxinmi
【摘 要】
:
在对基于客户关系管理的铁路货运市场营销综合分析的基础上,阐述了这种市场营销模式的目标界定,以及实施过程中在思想意识、资金和风险3个方面所面临的困难,提出了实施这种营
【作 者】
:
黄贵群
胡异杰
【机 构】
:
西南财经大学工商管理学院本科生,西南交通大学交通运输学院硕士研究生
【出 处】
:
铁道经济研究
【发表日期】
:
2003年5期
【关键词】
:
客户关系管理
CRM
铁路运输
货物运输
市场营销
铁路企业
企业管理
营销决策
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在对基于客户关系管理的铁路货运市场营销综合分析的基础上,阐述了这种市场营销模式的目标界定,以及实施过程中在思想意识、资金和风险3个方面所面临的困难,提出了实施这种营销模式的3项对策.
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