美容卡、健身卡、蛋糕卡……如今，各式各样的会员卡、储值卡、贵宾卡充斥在我们的生活中。商家常利用“一次性充入少则上百元、多则几千元”的让利活动鼓励消费者进行消费，这种预付方式虽然看起来优惠多多，但常常会因各种问题频频出现纠纷，而消费者又应当如何维护自己的权益呢？
　　【案例1】
　　2014年8月10日，消费者李女士在湖南省某健身会所办理一年健身VIP卡，会费1298元。消费者在该健身会所消费4次后，因要到外地求职，于9月21日找会所销售经理商量退会退款事宜。销售经理拒绝为李女士退卡、退费。李女士投诉至县消费者委员会分会，要求健身会所退还未消费的余款。
　　分会组织双方进行调解。健身会所销售经理称：李女士是自愿入会办卡，且入会合约书写明“任何情况下所有预缴费及入会后会费均将不予退还”，VIP卡载明“使用此卡须遵守本公司相关会员责任权益规定，本公司拥有此卡的最终解释权”。分会认为，李女士在入会时虽签订入会合约书，但合约书的内容违反了新《消法》和《合同违法行为监督处理办法》的规定。经调解，双方达成协議：健身会所扣除9月健身消费费用和礼包款后，退还李女士900元。本案例中，虽然李女士与健身会所签订了消费合约，但李女士有变更和解除合同的权利，健身会所合约书的条款应属无效条款，健身会所应退还消费者未消费的余款。
　　【案例2】
　　2015年5月15日，陇南市的王某投诉称，自己持价值2000元的预付卡在某品牌专卖店消费的过程中，被店家以负责人更换、预付卡已过期为由拒绝其使用。与商家协商无果后，消费者到陇南市消协请求维权。经过调解，经营者同意消费者使用预付卡进行消费。
　　【案例3】
　　兰州市消费者李女士在某美容店消费体验后，经不住推销员的鼓动，办理了一张2000元的会员卡。不久，一次也没有消费的李女士就发现该美容店已关门。因为该美容店负责人在逃，省消协接到投诉后已指导消费者诉至相关派出所。
　　【评析】
　　新《消法》第二十六条第二款和第三款的规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
　　如何谨慎预付式消费