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选题策划《服务设计》
选题策划《服务设计》
来源 :包装工程 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wgsnt1
【摘 要】
:
服务无处不在。我们一生中会通过多种形式为他人提供服务或者被他人服务。服务设计源自于生活,通过服务规划、系统设计来提升服务的易用性、有效性、满意度和忠诚度,向用户提供
【出 处】
:
包装工程
【发表日期】
:
2015年12期
【关键词】
:
服务提供者
设计
选题策划
易用性
忠诚度
满意度
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服务无处不在。我们一生中会通过多种形式为他人提供服务或者被他人服务。服务设计源自于生活,通过服务规划、系统设计来提升服务的易用性、有效性、满意度和忠诚度,向用户提供更好的体验,为服务提供者和服务接受者创造共赢。
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