随着我国社会经济飞速发展，商业银行的数量不断增加，业务范围也在不断拓展。近些年来，商业银行个人理财业务愈发重要，已经成为了商业银行生存经营发展的一个重要影响因素，甚至对商业银行有着决定性的作用。但是当前我国商业银行个人理财业务的发展中还存在问题，基于此，文章对商业银行个人理财业务发展的问题进行研究，并提出相应解决对策，希望帮助商业银行发展。
　　社会的不断发展，也使得人们生活水平生活质量不断提高，居民可支配收入增加理财的观念和意识也不断增强。在这样的背景下，商业银行中个人理财业务有了广阔的发展空间和前景。商业银行个人理财业务已经逐渐成为了当前商业银行中最为主要和关键的业务之一。但是商业银行个人理财业务的发展还存在问题，制约和影响着商业银行进一步发展，因此，对个人理财业务中的问题进行研究，并寻找其解决对策，成为了迫在眉睫亟需解决的问题。
　　 一、当前商业银行个人理财业务发展中的问题
　　虽然个人理财业务在近些年发展迅猛，成为了商业银行中关键重要的业务部分，甚至在一定程度上决定着商业银行的未来发展，但不可否认的是，目前我国商业银行个人理财业务发展中还存在着部分问题，对商业银行的发展和客户的理财带来了不利的影响，需要对问题进行研究，才可以帮助商业银行继续发展。
　　（一）个人理财产品逐渐落后
　　在商业银行个人理财业务中，理财产品是种类多样，纷繁复杂的，但存在一个较大的问题，即数量多，相似性大，创新产品较少。在我国，许多商业银行在发展个人理财业务时，仅仅是单纯的为了追逐眼前的蝇头小利，在设计相关个人理财产品时，没有考虑长远的市场计划，使得理财产品往往缺乏创新创意，缺乏独特性，在行业中缺乏核心竞争力。除此之外，新产品的出现，会在短时间内带来经济收益，但是由于研发成本较高，许多商业银行会进行模仿，使得客户出现流失的情况。产品落后，缺乏创新，使得我国商业银行金融创新能力低下，不利于商业银行长远发展。
　　（二）服务方式单一，水平较低
　　在个人理财业务中，商业银行相关的客服服务水平是影响客户选择的一个重要的因素。在我国，个人理财业务出现时间相对发达国家较晚，相应的服务水平也较低。从整体上看，我国商业银行个人理财业务的服务缺乏一个完整合理的体系和流程，现阶段的个人理财服务还偏向于客户投资方案的设计上，对于一些客户需要的服务，诸如理财产品种类分析、客户理财需求分析等，没有加以关注和重视，客户的实际需求无法得到满足，自然会产生一定的不信任感。
　　（三）服务专业人才匮乏
　　在当今社会，人才是最为宝贵和重要的资源，也是各行各业企业单位能够真正生存发展的根基与保障，在商业银行中，个人理财业务的相关专业人才较为匮乏，个人理财业务对员工和业务职员的专业技能水平素质提出了较高的要求，一些跨专业跨领域的知识也必须要求业务员进行掌握，人才的匮乏，必然会使商业银行理财业务的质量水平受到限制。
　　 二、商业银行个人理财业务发展问题解决策略
　　（一）加快體制改革，创新理财产品
　　对个人理财业务的问题进行解决，应首先关注重视我国的金融体制，相关的主管部门需要根据我国目前商业银行发展的实际情况和社会经济实际需要加快金融体制改革。同时，商业银行本身需要加大产品研发的支持力度，立足于客户的理财需求，制定和凸显银行特色，不断对现有理财产品进行创新，树立品牌意识，提高理财产品竞争力，吸引客户，取得客户的信任和认可，推动商业银行本身发展。
　　（二）多样服务方式，提高服务水平
　　业务服务水平影响着客户的认同感和信任感，商业银行在个人理财业务这一业务部分必须要重视业务服务的方式和水平。一方面，多样的服务方式可以让客户有更多的选择，加深客户对银行的了解。另一方面，高质量高水平服务可以提高客户满意度，进而得到客户的忠诚度。
　　（三）加强专业人才培养
　　银行的发展离不开人才，相关银行和政府部门社会机构需要重视理财业务专业人才的培养，使商业银行能够不断优化自身，帮助银行发展。
　　 三、结语
　　综上所述，在我国商业银行飞速发展的背景下，个人理财业务成为了一个尤为重要的业务方面，文章从此着手，对我国商业银行个人理财业务发展存在的问题进行了分析，并阐述总结了相关的解决措施策略，以期能够帮助我国商业银行发展。（作者单位：中国邮政储蓄银行股份有限公司甘南县支行）