【摘 要】
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现代社会经济是一个庞大而复杂的系统,企业是这个大系统中的子系统,企业营销目标的实现必然要受到诸多因素的制约和影响。关系营销的实质就是以系统论为基本指导思想,将企业
【机 构】
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上海大屯能源股份有限公司煤炭贸易部,上海大屯能源股份有限公司发电厂
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现代社会经济是一个庞大而复杂的系统,企业是这个大系统中的子系统,企业营销目标的实现必然要受到诸多因素的制约和影响。关系营销的实质就是以系统论为基本指导思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与顾客、中间商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程,建立和发展与这些组织成员的良好关系是企业营销活动的核心,是企业成败的关键。本文主要探讨了煤炭企业,如何运用关系营销,促进企业形象和社会效益、经济效益。
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