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感知服务在高校图书馆电子资源中的应用研究——以沈阳农业大学图书馆为例
感知服务在高校图书馆电子资源中的应用研究——以沈阳农业大学图书馆为例
来源 :农业图书情报学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yht52119
【摘 要】
:
从用户心理需求这个根本基点出发,深入挖掘用户对电子资源的需求和行为倾向。同时,进行实证调查分析,以沈阳农业大学图书馆为研究对象,研究评价农业大学图书馆数字电子资源服务现
【作 者】
:
李迎
【机 构】
:
沈阳农业大学图书馆
【出 处】
:
农业图书情报学刊
【发表日期】
:
2014年1期
【关键词】
:
感知服务
质量评价
用户研究
Perceived Service Quality Evaluation User Study
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从用户心理需求这个根本基点出发,深入挖掘用户对电子资源的需求和行为倾向。同时,进行实证调查分析,以沈阳农业大学图书馆为研究对象,研究评价农业大学图书馆数字电子资源服务现状及服务水平,与此同时也对影响服务质量的图书馆员素质等提出相关建议,以此作为沈阳农业大学图书馆日后开展工作的参考。
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