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免填单业务中存在的隐患分析
免填单业务中存在的隐患分析
来源 :中国农村信用合作 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tofomy
【摘 要】
:
<正>银行为更好地贯彻以人为本的服务理念,简化客户填写存取款凭证等手续,提高办理业务的效率和服务质量,实行免填单办理业务。但有群众反映,他们在银行办理业务时,银行临柜
【作 者】
:
李智梅
【机 构】
:
云南银监局官渡办事处;
【出 处】
:
中国农村信用合作
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
临柜人员
大堂经理
业务流程
隐患分析
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<正>银行为更好地贯彻以人为本的服务理念,简化客户填写存取款凭证等手续,提高办理业务的效率和服务质量,实行免填单办理业务。但有群众反映,他们在银行办理业务时,银行临柜工作人员通过麦克风与客户交流,询问客户
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