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摘要：随着社会的进步和经济形式的变化，我国的企业纷纷通过提高管理水平来进行自身经济效益的提升。供电企业在我国的经济活动中占有着重要的地位，加之供电企业的服务关系着社会能源供应，因此供电企业的管理水平更应该受到重视。在目前供电企业的工作中，用电监察管理是一项重要的内容。用电监察是搭建在供电企业和用户之间的桥梁，管理工作的好与坏之间关系着企业和用户的切身利益。本文就供电企业的用电监察管理工作展开分析，主要是总结管理工作中的问题，然后提出合适的解决方案指导用电监察管理的实际工作。
关键词：供电企业；用电监察；管理
【分类号】：TM73
随着世界经济一体化进程的加快，企业间的竞争不断地加剧。供电企业虽然依然保持着强有力的竞争力，但是若没有危机意识，若不能改善自身的管理水平，在将来的发展中必然会被更为优秀的企业淘汰。用电监察管理是目前供电企业需要重点提高的管理环节，通过提高用电监察管理水平，可以有效的提高供电企业安全生产的可靠性，可以有效的促进供电企业社会服务能力的提升，可以促进供电企业现代化发展标准的实现。总而言之，提高用电监察管理管理水平对于供电企业而言具有非常重要的意义，基于此，企业必须做好提高自身用电监察管理水平，从局部到整体进行自我革新，进而促进企业的快速成长。
企业用电监察管理的意义
对企业
企业用电监察管理对于企业而言具有重要的意义。主要表现在三个方面：
首先是用電监察管理工作可以提高企业的经济效益。用电监察的主要目的就是监督和监管企业在电能运输过程中出现的异常情况，比如窃电、漏电等，通过监察管理工作可以实现电能浪费情况的减少，进一步提高供电企业的经济效益。
其次是用电监察管理可以促进企业的专业化发展。通过用电监察管理工作，可以促进供电企业在各个环节上的标准化，通过标准的统一，使供电企业走上专业化发展道路，这是用电监察管理对供电企业的第二个突出意义。
最后就是用电监察管理可以有效的提升企业品牌和形象。因为在电能输送中，有时候因为设备的原因会给用户造成用电经济损失，通过监察管理可以有效解决这一问题，为企业在用户心中的形象加分。
对用户
用电监察管理工作对于用电用户而言也具有重要的意义，主要表现在两方面：首先是通过用电监察管理可以有效的维护用户的用电权益。在实际生活中发现，由于输送电能的设或者是线路的原因，一些用户的实际缴纳电费要高于自身实际的用电量，这对于用户来说就是一种经济损失，通过用电监察管理可以及时的发现此类现象，并对用户的损失问题进行有效解决。其次就是用电监察管理能保证用户用电的连续性。在实际生活中，由于供电设备的问题经常会有供电中断的问题产生，用电监察管理的突出作用就是可以及时有效的发现此类问题并进行处理和解决，保证用户的正常用电。总而言之就是用电监察管理工作可以保证用户用电的稳定性，也能确保用户用电的经济损失不再发生或者是降低发生的概率。
企业用电监察管理的方法
全过程管理
企业用电监察管理的主要方法就是全过程管理。全过程管理管理内容主要包括三方面：
首先，对用电企业的管理，对用电企业的管理主要是为了使企业内部的管理水平得到明显的提升，而对用电企业内部的管理渗透到企业运行的各个环节。
其次，对用电用户的管理。对用电用户的管理主要是对用户电表等设备的管理，包括监测、检修等。
最后，对设备的管理。在电力输送中，设备所起到的作用非常的巨大，对设备的管理一方面是为了维持设备的正常运行，不至于发生安全问题，另一方面就是要维护设备的稳定性。全过程管理简单而言就是管理工作贯穿整个系统，也就是说在供电企业运行的各个环节，包括用户，都要纳入到管理的范围中来。
局部管理
局部管理是相对与全过程管理而言的，局部管理具有三个基本特征：
首先是局部管理具有细节性。因为局部管理工作不像是全过程管理需要进行全局的把握，所以局部管理在管理过程中针对某一个环节可以进行的更加的细致，也就是说局部管理工作的深入性要强于全过程管理。
其次就是局部管理具有针对性特征。因为局部管理针对的是具体的步骤和环节，所以只需要考虑具体步骤额环节的特点，所以其管理工作更加具有针对性，这相比于全过程管理的整体性而言是一个非常大的差异。
最后就是局部管理在管理方法或是理念上存在者明显的局域性。全过程管理因为要照顾整体，所以在管理工作中需要整体联系，做好综合处理，但是局部管理不一样，局部管理只考虑区域性特征和问题，在管理方法和理念的选择上，具有非常明显的局域性。
企业用电监察管理提升措施
强化内部管理
要提升企业用电监察管理能力，首要的措施就是要加强内部的管理。内部的管理主要有三个部分：首先是对于人员的管理。在管理工作中，人员发挥着重要的作用，但是人员管理不到位，工作效率依然得不到提升，管理工作的作用也就不会体现出来，所以要想提升整体管理能力，首先要提升对于内容人员的管理。其次就是对于工作流程的管理。任何标准化、专业化的工作都具有系统而完善的流程，通过强化流程管理可以有效的避免在流程上出现的问题，这对于供电企业用电监察的内部管理而言也具有重要的作用。最后就是对于设备的管理。在供电企业内部，设备发挥着重要的作用，电力输送等都是通过设备来进行，所以强化对设备的管理，可以有效的避免设备问题，是整个电力输送保持稳定和安全。
强化监督机制
强化监督机制是加强供电企业用电监察管理的重要举措，强化监督机制主要从两方面来进行：首先是监督机制的完善。要想使得监督机制发挥作用，就要使监督机制能够正常的运行，完善的监督机制环环相扣，可以有效的促进监督工作的完成，也只有完善的监督机制，才能保证监督的职能被最大化利用。其次就是要强化监督人员的责任意识。监督机构的重要作用就是要将用电监察管理工作中的不合理现象或者是遗漏的地方及时的找出来，然后进行问题的解决，从而促进整个监察管理工作的运行，监督意识的强化可以使得监督工作更加有效和有力。 加强思想教育
加强思想教育主要是针对用电监察管理工作人员而言。在用电监察管理工作中，为了更好的执行工作，必须要加强思想方面的教育。思想方面的教育主要包括两个方面的内容：
首先是职业道德思想教育。用电监察管理工作在供电企业中非常的重要，需要每一个工作人员坚守工作岗位，而要做到敬业、乐业，就必须要有良好的职业道德，没有职业道德的员工对待工作的态度和方式具有明显的应付性，所以职业道德的强化要加重。
其次就是社会责任的思想教育。用电监察管理工作关系着社会生活用电，与社会联系紧密，所以要进行社会责任的思想教育，体改员工的责任意识。
重视反窃电稽查
在供电企业的用电监察管理工作中，反窃电稽查是一项重要的内容。在供电实际中，总会存在一些窃电的现象，这种现象严重影响了供电企业的经济效益，对其他的用电户而言也是一种不公平的存在，所以供电企业为了维护自身权益和用电公平，必须开展反窃电稽查。反窃电稽查主要从两方面进行：
首先是加强人员稽查，即用电监察管理人员应该定期的对供电线路和设备进行完整性检查，保证线路和设备的完整性以及有限性。
其次就是要加大监察设备的投入，利用监察设备的先进性对供电设施进行时时的监控。在整个反窃电稽查中，着重考虑的应该是对供电终端，也就是对用户接电设备的稽查。
落实和改进技术
落实和改进技术也是提高供电企业用电监察管理水平的重要措施。落实和改进技术主要从两个方面来进行：
首先是设备技术的落实个改进。在用电监察管理中，往往采用的方法是全过程管理，全过程管理对于设备的管理要求比较高，因为设备的重要性比较突出。为了使得整个管理工作更加的順利和有效，在全过程管理中，每一个环节的技术都必须得到落实，而落实情况就需要监督机构来进行监督，通过落实技术实现设备管理技术的先进性。
其次就是落实管理技术。管理技术主要针对管理人员而言，在管理过程中，工作人员技术的落实，可以有效的解决管理过程中的问题。综合而言就是在用电监察管理过程中，技术落实必须到位，管理才会有效。
提高营销水平
提高营销水平的目的主要是提升企业的形象和品牌，通过营销水平的提升实现企业经济效益的增长。综合而言，提升营销水平也是对用电监察管理工作的一种促进，因为通过营销水平的提高，必然要对用电监察管理工作提出新的要求，也是就是说用电监察管理工作必须要能迎合营销水平的发展。要提高营销水平，必然要建立起以“服务”为主导的营销模式，在这样的营销模式下，用电监察管理工作可以通过市场作用进行技术的更新和资源设备的换代，通过提升服务水平，用电监察管理工作的专业性和技能型将会得到显著的提高。
结束语：
供电企业的用电监察管理工作关系着企业自身的发展和形象的树立，也关系着用户用电的稳定性和安全性。科学采用用电监察管理方法，利用目前先进的技术和理念进行用电监察管理工作的提升，这对于改善目前供电企业用电监察管理工作具有非常重大的意义。
参考文献：
[1]贾玉玲.供电企业用电监察管理工作阐述[J].电子制作，2014，04：273.
[2]王丽婷.用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].电子制作，2014，04：280.
[3]张宏博.供电企业用电检查管理工作探讨[J].科技创新与应用，2014，29：162.
[4]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010，03：236-237.
[5]林艳霞.探讨供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].中国新技术新产品，2012，10：231.
[6]王华清.浅谈供电企业用电检查管理工作强化措施[A].北京中外软信息技术研究院.第二届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院：，2015：1.
[7]张丽慧.浅析供电企业有效开展用电检查管理工作的策略[A].北京中外软信息技术研究院.第二届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院：，2015：1.
[8]胡新民，余彪.县级供电企业安全监察建设管理工作分析[J].科技创新与应用，2015，18：178.
关键词：供电企业；用电监察；管理
【分类号】：TM73
随着世界经济一体化进程的加快，企业间的竞争不断地加剧。供电企业虽然依然保持着强有力的竞争力，但是若没有危机意识，若不能改善自身的管理水平，在将来的发展中必然会被更为优秀的企业淘汰。用电监察管理是目前供电企业需要重点提高的管理环节，通过提高用电监察管理水平，可以有效的提高供电企业安全生产的可靠性，可以有效的促进供电企业社会服务能力的提升，可以促进供电企业现代化发展标准的实现。总而言之，提高用电监察管理管理水平对于供电企业而言具有非常重要的意义，基于此，企业必须做好提高自身用电监察管理水平，从局部到整体进行自我革新，进而促进企业的快速成长。
企业用电监察管理的意义
对企业
企业用电监察管理对于企业而言具有重要的意义。主要表现在三个方面：
首先是用電监察管理工作可以提高企业的经济效益。用电监察的主要目的就是监督和监管企业在电能运输过程中出现的异常情况，比如窃电、漏电等，通过监察管理工作可以实现电能浪费情况的减少，进一步提高供电企业的经济效益。
其次是用电监察管理可以促进企业的专业化发展。通过用电监察管理工作，可以促进供电企业在各个环节上的标准化，通过标准的统一，使供电企业走上专业化发展道路，这是用电监察管理对供电企业的第二个突出意义。
最后就是用电监察管理可以有效的提升企业品牌和形象。因为在电能输送中，有时候因为设备的原因会给用户造成用电经济损失，通过监察管理可以有效解决这一问题，为企业在用户心中的形象加分。
对用户
用电监察管理工作对于用电用户而言也具有重要的意义，主要表现在两方面：首先是通过用电监察管理可以有效的维护用户的用电权益。在实际生活中发现，由于输送电能的设或者是线路的原因，一些用户的实际缴纳电费要高于自身实际的用电量，这对于用户来说就是一种经济损失，通过用电监察管理可以及时的发现此类现象，并对用户的损失问题进行有效解决。其次就是用电监察管理能保证用户用电的连续性。在实际生活中，由于供电设备的问题经常会有供电中断的问题产生，用电监察管理的突出作用就是可以及时有效的发现此类问题并进行处理和解决，保证用户的正常用电。总而言之就是用电监察管理工作可以保证用户用电的稳定性，也能确保用户用电的经济损失不再发生或者是降低发生的概率。
企业用电监察管理的方法
全过程管理
企业用电监察管理的主要方法就是全过程管理。全过程管理管理内容主要包括三方面：
首先，对用电企业的管理，对用电企业的管理主要是为了使企业内部的管理水平得到明显的提升，而对用电企业内部的管理渗透到企业运行的各个环节。
其次，对用电用户的管理。对用电用户的管理主要是对用户电表等设备的管理，包括监测、检修等。
最后，对设备的管理。在电力输送中，设备所起到的作用非常的巨大，对设备的管理一方面是为了维持设备的正常运行，不至于发生安全问题，另一方面就是要维护设备的稳定性。全过程管理简单而言就是管理工作贯穿整个系统，也就是说在供电企业运行的各个环节，包括用户，都要纳入到管理的范围中来。
局部管理
局部管理是相对与全过程管理而言的，局部管理具有三个基本特征：
首先是局部管理具有细节性。因为局部管理工作不像是全过程管理需要进行全局的把握，所以局部管理在管理过程中针对某一个环节可以进行的更加的细致，也就是说局部管理工作的深入性要强于全过程管理。
其次就是局部管理具有针对性特征。因为局部管理针对的是具体的步骤和环节，所以只需要考虑具体步骤额环节的特点，所以其管理工作更加具有针对性，这相比于全过程管理的整体性而言是一个非常大的差异。
最后就是局部管理在管理方法或是理念上存在者明显的局域性。全过程管理因为要照顾整体，所以在管理工作中需要整体联系，做好综合处理，但是局部管理不一样，局部管理只考虑区域性特征和问题，在管理方法和理念的选择上，具有非常明显的局域性。
企业用电监察管理提升措施
强化内部管理
要提升企业用电监察管理能力，首要的措施就是要加强内部的管理。内部的管理主要有三个部分：首先是对于人员的管理。在管理工作中，人员发挥着重要的作用，但是人员管理不到位，工作效率依然得不到提升，管理工作的作用也就不会体现出来，所以要想提升整体管理能力，首先要提升对于内容人员的管理。其次就是对于工作流程的管理。任何标准化、专业化的工作都具有系统而完善的流程，通过强化流程管理可以有效的避免在流程上出现的问题，这对于供电企业用电监察的内部管理而言也具有重要的作用。最后就是对于设备的管理。在供电企业内部，设备发挥着重要的作用，电力输送等都是通过设备来进行，所以强化对设备的管理，可以有效的避免设备问题，是整个电力输送保持稳定和安全。
强化监督机制
强化监督机制是加强供电企业用电监察管理的重要举措，强化监督机制主要从两方面来进行：首先是监督机制的完善。要想使得监督机制发挥作用，就要使监督机制能够正常的运行，完善的监督机制环环相扣，可以有效的促进监督工作的完成，也只有完善的监督机制，才能保证监督的职能被最大化利用。其次就是要强化监督人员的责任意识。监督机构的重要作用就是要将用电监察管理工作中的不合理现象或者是遗漏的地方及时的找出来，然后进行问题的解决，从而促进整个监察管理工作的运行，监督意识的强化可以使得监督工作更加有效和有力。 加强思想教育
加强思想教育主要是针对用电监察管理工作人员而言。在用电监察管理工作中，为了更好的执行工作，必须要加强思想方面的教育。思想方面的教育主要包括两个方面的内容：
首先是职业道德思想教育。用电监察管理工作在供电企业中非常的重要，需要每一个工作人员坚守工作岗位，而要做到敬业、乐业，就必须要有良好的职业道德，没有职业道德的员工对待工作的态度和方式具有明显的应付性，所以职业道德的强化要加重。
其次就是社会责任的思想教育。用电监察管理工作关系着社会生活用电，与社会联系紧密，所以要进行社会责任的思想教育，体改员工的责任意识。
重视反窃电稽查
在供电企业的用电监察管理工作中，反窃电稽查是一项重要的内容。在供电实际中，总会存在一些窃电的现象，这种现象严重影响了供电企业的经济效益，对其他的用电户而言也是一种不公平的存在，所以供电企业为了维护自身权益和用电公平，必须开展反窃电稽查。反窃电稽查主要从两方面进行：
首先是加强人员稽查，即用电监察管理人员应该定期的对供电线路和设备进行完整性检查，保证线路和设备的完整性以及有限性。
其次就是要加大监察设备的投入，利用监察设备的先进性对供电设施进行时时的监控。在整个反窃电稽查中，着重考虑的应该是对供电终端，也就是对用户接电设备的稽查。
落实和改进技术
落实和改进技术也是提高供电企业用电监察管理水平的重要措施。落实和改进技术主要从两个方面来进行：
首先是设备技术的落实个改进。在用电监察管理中，往往采用的方法是全过程管理，全过程管理对于设备的管理要求比较高，因为设备的重要性比较突出。为了使得整个管理工作更加的順利和有效，在全过程管理中，每一个环节的技术都必须得到落实，而落实情况就需要监督机构来进行监督，通过落实技术实现设备管理技术的先进性。
其次就是落实管理技术。管理技术主要针对管理人员而言，在管理过程中，工作人员技术的落实，可以有效的解决管理过程中的问题。综合而言就是在用电监察管理过程中，技术落实必须到位，管理才会有效。
提高营销水平
提高营销水平的目的主要是提升企业的形象和品牌，通过营销水平的提升实现企业经济效益的增长。综合而言，提升营销水平也是对用电监察管理工作的一种促进，因为通过营销水平的提高，必然要对用电监察管理工作提出新的要求，也是就是说用电监察管理工作必须要能迎合营销水平的发展。要提高营销水平，必然要建立起以“服务”为主导的营销模式，在这样的营销模式下，用电监察管理工作可以通过市场作用进行技术的更新和资源设备的换代，通过提升服务水平，用电监察管理工作的专业性和技能型将会得到显著的提高。
结束语：
供电企业的用电监察管理工作关系着企业自身的发展和形象的树立，也关系着用户用电的稳定性和安全性。科学采用用电监察管理方法，利用目前先进的技术和理念进行用电监察管理工作的提升，这对于改善目前供电企业用电监察管理工作具有非常重大的意义。
参考文献：
[1]贾玉玲.供电企业用电监察管理工作阐述[J].电子制作，2014，04：273.
[2]王丽婷.用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].电子制作，2014，04：280.
[3]张宏博.供电企业用电检查管理工作探讨[J].科技创新与应用，2014，29：162.
[4]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010，03：236-237.
[5]林艳霞.探讨供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].中国新技术新产品，2012，10：231.
[6]王华清.浅谈供电企业用电检查管理工作强化措施[A].北京中外软信息技术研究院.第二届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院：，2015：1.
[7]张丽慧.浅析供电企业有效开展用电检查管理工作的策略[A].北京中外软信息技术研究院.第二届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院：，2015：1.
[8]胡新民，余彪.县级供电企业安全监察建设管理工作分析[J].科技创新与应用，2015，18：178.