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目的 根据联合国驻黎维和医院的护理特点,实施人本化管理,提高护理质量.方法 以人本管理理念为指导,采取多种护理管理举措.结果 护理人员工作落实率100%,未出现任何护理差错事故,未出现任何安全事故,伤病员满意度为100%,所有护理人员均获联合国秘书长潘基文亲自颁发的和平勋章.结论 有效地把人本管理理念用于联合国驻黎维和医院的护理管理中,有利于提升护士综合素质和护理质量.