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客户投诉是快速发现服务问题的机会，是提升优质服务的重要“突破口”。浙江省湖州电力局正是从“投诉”入手，分析数据查找原因，采取措施，不断提升农电优质服务
从客户投诉入手提升农电优质服务
【摘 要】
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客户投诉是快速发现服务问题的机会，是提升优质服务的重要“突破口”。浙江省湖州电力局正是从“投诉”入手，分析数据查找原因，采取措施，不断提升农电优质服务
【机 构】
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浙江省湖州市电力局
【出 处】
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农电管理
【发表日期】
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2013年4期
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