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网络不满宣泄集群行为指的是在互联网平台上,针对某一现实事件,原本松散的网民基于共同的群体心理迅速聚集在一起,最终形成极端观点或行为的现象。其具有诱因的偶然性、群体范围的广泛性、群体心理的共同性、语言行为的暴力性等特征。网络不满宣泄集群行为的发生有相对剥夺感的存在、利益诉求机制不畅、信任危机、互联网介质推动、相关法律制度缺位、从众社会心理等因素。网络不满宣泄集群行为的过程一般经历三个阶段:初现和爆发期、积累和发展期以及高峰和平息期。网络不满宣泄集群行为的治理强调多方参与,多主体共同管理,为此,需要从政府、法制、互联网媒体等方面制定相应的治理策略。