今年的北京车展专门开辟了二手车展区，在历届国际A类车展上还真是破天荒第一次，由此可见中国二手车市场的发展前景。在众多厂家品牌二手车展台中，广汽丰田去年刚刚发布的“心悦二手车”格外引人瞩目，在该品牌开始运营短短半年间，其置换认证店已经达到169家，二手车置换率就高达8.3%，远超行业平均水平。
　　最近我们专门来到广汽丰田旗下最大的经销门店—广汽丰田第一店，走访其二手车业务部门，并见证了一次成功的置换案例，由此对“心悦二手车”的经营理念有所感悟。
　　换车人：陈先生
　　置换车型：广汽丰田第七代凯美瑞2.5G豪华版
　　置换数量：6台
　　车主感言
　　我们公司是做接待工作的，3年前就购买了这批凯美瑞，一直都是用来接待来访宾客，配有专业司机。当时选择这款车就是因为看上它的商务定位以及性价比。现在业务做大了，为了更好地服务客户，我们决定更换一批新车，正好第七代凯美瑞上市，考虑到这些年来凯美瑞的良好性能和极低故障率，加上同品牌置换还有额外优惠，又能沿用原来号牌，可以大大减少手续上的麻烦，综合考虑，我们决定还是将这批车置换为新凯美瑞。
　　广丰评估师的评估方式很严谨，以前我们也试过其他车辆的置换，大都是敲敲打打看看摸摸就报价了，“心悦二手车”则是用装在智能手机上的专业评估软件，前后花了15分钟逐项详细检查评估。这批车经评估平均置换价能到15万，也就是说我们只需要每台车补7万左右就能换购新车。更没想到的是，店里还建议这7万元差价做3年的无息贷款，算下来车贷每台每月还不到2千元，而且就能马上直接提现车。说实话，这“心悦二手车”真是挺不错的。
　　评估师：袁经理
　　评估车型：广汽丰田第六代凯美瑞
　　车辆使用年限：3年
　　行驶里程：10万公里
　　评估师点评
　　“心悦二手车”推出之后，我们店置换过不少车，各种置换方式基本都尝试过，顾客总体满意度很高。像陈先生这种批量同品牌置换的也不在少数，这充分证明了顾客对广汽丰田品牌以及“心悦二手车”的信任。
　　我们引进了日本“AIS”评估检测技术，并结合国内实际情况对其进行二次开发，通过对车辆的外观、骨架、内饰、机电等方面多达203项的细致检查，能准确把握车辆的实际状况。
　　考虑到这批车是作为宾客接待商务用车，驾驶里程相对家庭使用会更高，我们着重评估了发动机以及车辆中各个易损部位。对于其中一台前大灯左右新旧程度不同的车辆重点评估了车辆龙门架和防撞杠部位。因为是同品牌车辆，我们能从厂家数据库查询每一台车的维修记录，很好地避免了事故车和拼装车的可能。加上日系车本身在整个广东二手车市场相对保值，从目前3年10万公里的车辆使用情况来看，这批车的置换价格不会低于15万，比之前陈先生在私人二手车公司估算的13万还要高。