用“小社群”推动组织变革

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  如今,英雄式领导处处可见。但自视甚高,将自己的意志强加于组织,甚至脱离了企业实际情况,只会使领导岗位的人更孤立,破坏组织内部的集体感。而这背后,隐藏着一个假定:每一个存在问题的公司,都需要新的、更多的领导力来解决问题。但是,亨利·明茨伯格教授认为:“许多公司已经拥有太多的领导力,而他们需要的其实是‘更少的领导力’,刚好足够的领导力。”
  在明茨伯格看来,解决组织失衡的关键,是把企业当作社群来重建。如何把一个“人力资源”组合起来的公司,变成社群机构呢?最好从一小撮有承诺、有担当的经理开始。有证据显示,在创建社群方面,小团体要比强大的领导力或者单独的培训更有效。
  当这些小群体的经理在组织内分享经验,并对经验进行反思的时候,社群集体感就在组织中扎下了根。管理工作是繁重而忙乱的,工作场所的压力几乎不鼓励经理们三思而后行,所以经理们最需要的,就是放慢节奏,反思反省:那个客户真正的意思是什么?为什么我们对公司战略的理解会这么难?
  在这些反思中产生的灵感,自然地启动了许多小项目,并最终发展成公司的大战略。明茨伯格在多年的研究中发现,许多组织的战略并不是由高层管理者深思熟虑地制定出来的,而是从组织中各种各样员工所发起的小项目中学习并逐渐形成的。
  当这些小群体推动变革时,他们就变成其他群体的榜样。当人们看到承诺与投入对整个组织和他们自身都带来巨大的好处时,这种极具感染力的承诺和投入就会被快速地广泛传播。
  所以,企业需要的不是浮在表面的英雄式领导,而是扎根于组织土壤中的社群型管理。
  摘编自《创业邦》
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