如何把斧子卖给总统

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  从广义上来说,要成功,拥有想象力是很重要的。假如没有想象力,没有大胆和魄力,就只能把斧子卖给树林管理员,真正有创造力的人,才会想到把斧子卖给总统。
  
  这是一个人尽皆知的成功学案例:2001年5月20日,以培养世界上杰出的推销员著称于世的美国布鲁金斯学会学员乔治·赫伯特,成功地把一把斧子推销给了布什总统。
  布鲁金斯学会得知这一消息后,立刻把空缺了26年的“金靴奖”授予他,金靴子上刻着“最伟大推销员”几个字。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来,又一学员获此殊荣。
  这个案例引起了笔者的深思,乔治·赫伯特是怎么把斧子推销给布什的?他为此花费了多少时间和精力?需要克服什么困难?能成为一个“最伟大的推销员”,他有什么独到之处?
  按照通常的逻辑,这是一个困难的推销。当今的总统什么都不缺,即使缺什么,也用不着他亲自购买;退一步说,即使他亲自购买,也不一定正赶上你去推销的时候。其他的困难还有很多:比如说要联系到总统本人很难,会遇到重重关卡;比如说总统很忙,日理万机,不会关心斧头这样的小事;比如说总统很难被说服——这一点显而易见,当年布什决定攻打伊拉克,有多少人反对,他依然一意孤行,后来又有多少人劝说、抗议,甚至游行,希望布什能从伊拉克撤军,但是布什仍然坚持自己的意见,难道布什总统不是天底下最不易说服的男人吗?比如说还有可能被当成恐怖分子,往白宫寄一包粉末都有人如临大敌、惊慌失措,更何况是一把锋利的斧头呢?如此多的困难,那我们看看乔治·赫伯特是怎么成功的。
  
  一个推销员最需要克服的是心理障碍
  
  人在骨子里都是有恐惧感的,很多时候种种不可能,种种障碍,都是人自己设想出来的,人会在想象中把困难无穷夸大,那么在这种恐惧感中,人就失去了行动的勇气。
  乔治·赫伯特没有把总统当成总统来对待,他只是把布什当成了一个普通的客户,在他看来,把斧头卖给总统究竟有什么天大的困难呢?把斧头卖给总统和把斧头卖给普通人有什么区别吗?
  
  成功推销也是需要技巧的
  
  乔治·赫伯特用的是普通的推销技巧,没什么神秘莫测和天花乱坠的。只要简单列一个公式就可以了。推销对象:布什。推销物品:斧子。推销策略:推销对象在得克萨斯州有一处农场,农场里必定种了很多树,树肯定需要修剪,树上的枯枝最不容易对付,非要用锋利的斧头不可。
  于是,乔治·赫伯特给他写了一封信,说:有一次,我有幸参观您的农场,发现种着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已变得松软。我想,您一定需要一把小斧子,但是从您现在的体质来看,小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头,他是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复最后他就给我寄来了15美元。
  这封信里包含了所有成熟的思索、事先的调查和对推销对象的了解。
  首先,要从斧子联想到农场,然后进行实地调查,用事实和细节来说服对方。
  赫伯特没有笼统地说树,而是说矢菊树,而且细心地观察到木质已经松软,这说明他一定亲自到布什的农场做过实地调查,不然是不会知道这么多细节的。布什总统非常喜欢这个农场,得克萨斯州是他的故乡,他自己身上就有得州牛仔的影子,矢菊树一定牵动了他的思乡情怀。而赫伯特在信中说,布什需要一把不甚锋利的老斧头,因为从布什的体质来看小斧头太轻,像布什这样体格健壮的人需要的是适合砍树的斧头,布什听了这样的话一定满心欢喜,而且这把斧头是祖父留下的,有历史有年头,这是打的人情牌,这样的“温暖牌”斧头,有谁不愿意要呢?而且,布什只需要按照赫伯特提供的邮箱地址,汇款15美元就行了,不费吹灰之力。就这样,花很少的时间精力和很少的钱,就能得到很多的回报,比如说思乡、比如说健康的体魄、比如说美好的家园,这样的买卖是谁都愿意做的,布什总统也一样。
  
  做一个成功的推销员,运气也是很重要的
  
  赫伯特有幸生活在了一个网络时代,幸运的是布什也读了他的邮件,没有被归入垃圾邮件删除掉。在过去26年里,布鲁金斯学会就没有这么幸运的学员,幸亏这是向布什卖斧头,在克林顿当政的8年里,布鲁金斯学会的销售题目是把底裤卖给克林顿,那时候因为莱温斯基而丑闻缠身的克林顿,看到这样的推销员,指不定私下嘀咕,这个布鲁金斯学会是存心在嘲讽我吧。那样,货还能卖得出去吗?
  
  从广义上来说,要成功,拥有想象力是很重要的
  
  


  假如没有想象力,没有大胆和魄力,就只能把斧子卖给树林管理员,真正有创造力的人,才会想到把斧子卖给总统,这其实也就是布鲁金斯学会设立这个奖项的目的和意义。
  把斧子卖给总统,这只是一个个案,但是我们从这个个案里学到的,不仅仅是做推销员的技巧,而是成就一切事情的技巧。就好像大树从种子发展而来,小鸟从胚细胞逐渐成长,成就也将从想象中创造的组合计划中成长。首先出现的是思想,然后再把这个思想和观念与计划组织起来,最后,就是把这些计划变成事实,一切都是从想象力开始的。
  创造性想象可以使人产生全新的想法,所以成功学家拿破仑·希尔一语道破零与亿间的天机,那就是“一切的成就,一切的财富,都始于一个意念”。那么意念从何而来呢?拿破仑·希尔解释说:“它是创造性想象力的产品。”
  想象力是灵魂的工厂,也是成功的“核反应堆”,它可以带来一个成功的目标,但仅止于此还不够,还必须以坚定的信念去加以实现。因此,当我们有一个成功创意存在于大脑中时,不妨相信成功已经在某处存在,只需要我们动手去捉住它罢了。
  
  编后语
  世上无难事
  把斧子卖给总统,看起来很棘手的一个命题,却被乔治·赫伯特轻易地完成了,而且似乎还不太困难,很容易让人想起中国的一句老话“世上无难事”。无论经商还是做其他事情,其实都跟向总统推销斧子一样,敢想敢做,再加上一定的技巧和准备,看起来很难的事情也许就完成了,即使有时候要靠运气,可运气也是青睐有准备的人。
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