【摘 要】
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根据著名咨询公司InterBrand公布的最新调查结果,在跨国企业品牌影响力的排名中,星巴克是仅次于苹果和Google的全球最具影响力的第三大品牌。在接受《哈佛商业评论》的采访时
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根据著名咨询公司InterBrand公布的最新调查结果,在跨国企业品牌影响力的排名中,星巴克是仅次于苹果和Google的全球最具影响力的第三大品牌。在接受《哈佛商业评论》的采访时,星巴克的掌舵人霍华德·舒尔茨直言:"当你询问顾客,如果只想要一杯咖啡带走,是否需要得到应有的尊敬?回答一定是肯定的。因此,品牌的价值就由这杯咖啡决定,以及咖啡师在这个过程中是否能够让客户感到备受重视、得到尊重和感激。"星巴克这个举世闻名的品牌,以及舒尔茨的创富史,带给这个世界更多的是谜一样的体验。
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