【摘 要】
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目的 研究优质护理对提高精神科护理质量以及患者满意度的作用.方法通过提高精神科护理人员专业素质、增加护理设施、美化住院环境、规划护理文书书写等方面对精神科患者实行
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目的 研究优质护理对提高精神科护理质量以及患者满意度的作用.方法通过提高精神科护理人员专业素质、增加护理设施、美化住院环境、规划护理文书书写等方面对精神科患者实行优质护理服务,并比较优质护理实行前后精神科护理的质量和患者满意度.结果实行优质服务后,精神科护理质量有明显提升(P＜0.05),患者满意度的提高十分显著(P＜0.01).结论优质护理能够提高精神科护理人员的专业技能和对患者的亲和力,有助于改善护患关系,提升患者满意度.
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