灰色综合评价法在纳税人满意度评价中的应用

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纳税人对税务机关的满意度受多种因素影响,依靠定性的数学评价方法,很难做出合理,准确的判断。灰色关联分析评价法,不仅可以作为优势分析的基础,也是进行科学决策的依据。它的数学方法是非统计方法,在系统数据资料较少和条件不满足统计要求的情况下,更具有实用性。
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