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赫德（RobertHart）是中国海关史乃至中国近代史研究中一个无法绕过的人物。他二十九岁就登上了中国海关总税务司的宝座。统治中国海关四十八年，广泛参与了晚清时期中国的政治、经济、军事、外交等活动。作为一个西方人士，赫德之所以能游刃于晚清中国政府，与他具有丰富的性格特征有很大的关系。他性格复杂，有着善于“主动观察，分析和思考”的认知特征、“超乎寻常的自信和乐观，热情、勤奋、富有创造性”的情绪特征、“谦虚谨慎，在八面玲珑的处世方式下，掩盖着刚强、独裁的内心，对既定目标坚韧不拔，不达目的很少罢休”的意志特征和