该去哪儿体检 医院还是体检机构

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  目前,健康体检行业的从业主体主要有两种,一为综合类医疗机构(主要就是各级公立医院)内的体检中心,二为专业性体检机构。据业内人士估算,公立医院占据的体检市场份额为80%左右,余下的20%由体检机构瓜分。虽然大部分单位和个人会选择公立医院,但并不能代表公立医院各方面都具有绝对的优势。
  “想起去医院体检就有一种莫名的压力:每一项检查都要排着长长的队伍等待,哪儿哪儿都是人!本来还想带父母一起去体检,可是一想到那拥挤的人群,就打消了这个念头。再加上眼花缭乱的体检套餐和项目,往往不晓得到底应该选哪个,选错了就是浪费。全程也没有医生询问和帮助,最后折腾大半天得到一张全是专业数据的体检报告……”这位网友对公立医院体检的感触很有代表性。在这种情况下,有些人想尝试非公立体检机构,但是却有着种种顾虑。“体检机构我没去过,因为总觉得毕竟不是医院,一怕有利益相关,二是也担心是不是能够做到严格消毒无污染,三是价格应该会很贵吧。”
  体检机构并不神秘
  据中投顾问发布的《2016~2020年中国健康体检行业深度调研及投资前景预测报告》,我国健康体检行业诞生的标志即是2002年慈铭的创立,其后,健康体检行业在国内迅速兴起。
  大部分人的印象中都认为体检机构的费用要高于公立医院,这种认识可能是源于对公立医院和私立医院的价格对比而形成的。但是实际上,并不是所有的体检机构都是价格不菲的。
  瑞慈体检,健康体检服务企业十强,也是中华医学会健康管理分会首批健康管理示范基地。在进驻北京之前,瑞慈体检已经在上海成功经营了11家连锁体检机构。2016年,瑞慈体检谨慎地进入北京市场,第一家旗舰店设在了地处商贸繁华、潮流风尚的朝阳区三里屯,占地近5000平方米,日接待顾客450人。在总经理田昊的引领下,记者走进了这家体检机构。
  一进门,右手边便是咨询台,左边是一处雅致温馨的休息区。田昊介绍,此处继续往前是普通体检区,向后左拐是VIP体检区。在这里,常规体检项目与公立医院基本一致,设有内科、外科、血常规、尿便常规、眼科、耳鼻喉科、血压、身高体重、B超室、呼气实验、X光片、骨密度、心电图等项目。在VIP区入口处还摆放着一个一拉宝广告,内容是体检团购套餐,分为440元、698元和798元三档。普通区针对普通客户,以团队套餐为主。
  田昊介绍,这里大部分医护人员都是三甲医院的退休专家,经验丰富;同时,北京旗舰店拥有自己的二级检验机构,常规检验可以自己完成。体检机构的环境要优于医院;人流也经过合理的安排,保证在旺季也不会太过拥挤;在所有的关键位置设有导诊人员,保证顾客不会不知道下一项是什么。“所有的安排和设计都力求与百姓走得更近,希望能够得到大多数人的认可。”
  高端体检高在哪儿
  VIP区,是瑞慈体检着力打造的高端体检区。VIP区的套餐至少在千元以上,那么,高端体检仅仅是高在价格上吗?
  田昊总结了高端体检的三大“高”:
  一. 医疗质量更有保障,体检项目更加深度。
  首先,医护人员都是经验丰富、资历深厚的专家。体检行业的核心竞争力便是专业人才,良莠不齐的医务人员是体检机构遭受诟病的主要原因。而瑞慈力求每一位医生都是三甲医院工作多年的专家,要的就是其拥有的丰富的临床经验和过硬的业务能力。例如,瑞慈首席医疗官曾任中华医学会感染病学分会副主任委员繆晓辉教授,擅长各种肝病和各种感染性疾病的诊治,是国内知名的肝病专家。樊嘉教授,上海复旦大学附属中山医院院长,中华医学会肿瘤学会常务委员,美国肿瘤外科学会会员,在肿瘤、肝外科领域有深厚造诣。娜仁高娃,原深圳市宝安区人民医院超声科主任,拥有多年临床工作经验,擅长腹部、心脏、小器官、周围血管等超声检查。
  在检查项目上,高端体检在常规项目上增加了肿瘤、高血压、糖尿病等多种慢性病、重大疾病、流行病的全面筛查。检测设备均为国际尖端设备,如美国GE数字钼靶乳腺X线摄像机,OptimaCT520Pro新一代超高端平台16排CT等,还可以进行基因检测和法国DDFAO鹰演等特色高端项目的检查。
  二.服务理念更先进,服务内容更个性化。
  瑞慈着力打造安静、舒适、健康无菌的专业检查环境,力求使每一位顾客都能在体检中得到享受。体检中心的内部设计上也非常人性化,比如医检分开,划分男女体检不同区域。“放松的时候更容易表现身体的真实状态。” 田昊说。
  顾客来到体检机构后,首先由专业人员做问卷调查,包括健康史、躯体症状、生活方式和环境、心理健康和精神压力、睡眠健康以及健康知识素养等内容。通过问卷,医生可以为顾客建议个性化的体检套餐内容。个性化的体检设计比大而全的体检套餐更加精准。然后由一对一的导姐引领顾客去更衣室更换便于检查的服装,再引领顾客一一进行各项体检。结束后,导姐将顾客带到咖啡间享受丰盛的早餐。个人健康评估报告是在体检报告基础上由专家进行解读,体检后大约一周后邮寄给顾客。一周的时间保证各个科室的专家可以解读得足够精准充分。
  三.服务对象以高端为主,合作机构也高端。
  在VIP区,有一间装饰豪华的房间,田昊说,这里主要是用来接待身份地位比較特殊的顾客,医生会在这个房间对顾客进行全面的评估和体检方案设计。不难看出,高端体检的“高”也体现在服务对象上。田昊介绍,除了经济实力雄厚的散客,VIP区接待的团队一般是企业的高层管理人员,以外资和私营企业集团为主。
  此外,瑞慈的就医援助服务医院也都是京沪地区的知名三甲医院,包括北京协和医院、北京天坛医院、北京大学第一医院、解放军总医院、北京大学肿瘤医院、复旦大学附属中山医院、复旦大学附属华山医院等等。还有国外的高端合作机构,比如新加坡国立健宝集团、韩国三星医疗院、加拿大东安大略儿童医院、日本大坪会等。
  您的体检机构“对口”吗   那么做体检,到底是公立医疗机构更可靠?还是民营体检机构更专业?什么时候值得去体验一把高端体检呢?对此,网友“仁者见仁,智者见智”。有人觉得“民营体检机构人不多,到了之后有服務员领着进入一个小屋一个小屋体检,体检医生大概都是退休或者外聘的,态度挺好,问啥都会回答,体检完后有早餐,体检完等专家来解答你的报告,告诉你今后应该注意啥。”有人认为“我个人倒觉得去正规医院,哪怕贵点至少重视程度要比民营体检中心高,另外检测手段和工具比较让人放心。 ” 有人比较中立,“看个人取舍,民营专业体检中心服务会比较好,体检做完也比较快;大多公立医院毕竟比较权威,但是排队比较难,看个人需求吧。”
  对此,北京市体检中心张静波主任有如下的观点和建议:
  他说,不能简单地以姓公还是姓私来区分体检机构的好与不好,衡量体检机构优劣的是体检质量,其中最重要的是质量和安全。北京市经过多年的摸索,已经形成了一整套比较完善的体检行业监管体系,无论营利性和非营利性体检机构,对其市场准入条件和监管要求都是用“一把尺子去衡量”。北京市体检质控中心每年都会组织全市专家对体检机构进行培训和监督检查,如果有关体检机构不达标,将被取消体检资格。经过多年的发展,北京市体检行业医疗质量总体向好,许多民营体检机构体检质量也相当不错。
  目前在北京判断一家体检机构是否合格可以登陆北京体检网(公办体检管理信息网站),查看体检机构所有制性质、合法性以及人员资质。没有在该网站查到名称的体检机构都是缺少合法资质的,其质量与安全令人怀疑,那么在这样的机构体检就要承担一定的风险。另外也可以通过质控评价栏目查询到评价得分比较高的机构,方便大家选择。
  张静波解析到,我国大量体检机构之所以能存在与发展,是因为我国医疗体制存在不健全的地方,为其存在与发展留有空间。而国外就没有听说过哪家体检机构特别有名,因为国外的体检工作一般都由家庭医生来完成。我国也在推进家庭医生制度的发展,随着家庭医生慢慢普及,专业体检机构的发展也将面临转型。“可以转型为健康管理中心或者专业的影像、检验机构等等。”张静波说,“其实我们真正该做的是提高国民的健康意识,普及健康知识,加强自我健康管理,其次才是体检筛查。前面工作做好了,后面医疗费用才能降下来。真正做到预防为主,治疗为辅。所以体检不是目的,预防才是目的。”张静波说,目前体检行业也有混乱的一面,有的机构把健康管理理解成项目堆砌,那就是只要有钱,想查什么就查什么。比如,PET-CT,国家三令五申,不能作为体检筛查项目。可是,只要有些人愿意出钱,年年给查。“体检应当是用最少的投入得到最大的产出,这才是体检的意义。”
  作为精准健康管理的重要组成部分,未来体检一定是基于大数据分析和慢病管理模型上的精准筛查。在大数据以及模型的基础上进行健康状况评估,根据个体化情况,由医务人员指导受检者在基础体检项目的基础上增加有针对性、必要的筛查项目。张静波认为基础项目的检查是非常有必要而且花费少、效率高的选择,而加项应当根据个体化健康评估情况而不是根据利润或其他因素来做决定。这样的体检才是精准的,后续的干预更加有效。“这种理想状态的瓶颈是我们的健康评估技术还不成熟,缺少一个可靠的评价居民健康状况的‘标准尺子’。2016年,我们与山东大学公卫学院和首都医科大学公卫学院建立了科研合作,制定慢病的基本模型和标准,目前还没有完全落地,但是年内一定会有所突破。”
  对于高端体检,张静波认为,不管是医疗还是体检,并不存在“高端”可言,因为医疗面前人人平等。“并不能因为某人有钱,我们就给他多手术、多开药,某人钱少,就给他少开药、少手术。不管经济条件如何,在治疗上都是同样的救治标准,体检也是同样的道理。而有所差别的是服务以及环境、效率等因素。如同住院一样,8人间和单间是同样的治疗方法,但是单人间显然更为舒适,那么如果想住单间,就需要付出更高的价格。”高端体检与普通体检,质量与安全应该是同样的要求。并不是检查项目多就叫做高端。“很多时候,所谓高端的体检项目筛查了100万人,还没有查出一个阳性结果,那么就可以说,这项检查毫无意义。”体检行业中,设备与人同样重要,但设备并不一定越高级越好,只要有必要的设备基本就可以,而人的主观能动性是最为重要的。缺乏人才,这也是个别民营体检机构的发展瓶颈。”
  最后,张静波说,发展健康事业已经成为国家战略,未来健康事业和产业有巨大的成长空间,作为健康管理的重要环节,“体检行业必须要有一些变化,才能更好地为人民群众服务”。
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