构建教学质量保障体系的实践探索

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  教学质量是学校发展的生命线,是办人民满意学校的关键。所以,对一所学校来说,构建科学的教学质量保障体系非常重要。它能有效促进教师教学水平和学校教学质量的不断提高,促进学校的可持续发展。有鉴于此,我们经过四年多探索,初步构建起了我们学校的教学质量保障体系,这个体系主要由四部分组成:质量文化建设、管理机制建设、师资队伍建设和教学质量考核与评价。
  一、文化建设是教学质量保障体系的内驱
  在教学质量保障体系建立的过程中,文化建设的目标是不断提高师生员工的人生期望与价值追求,逐步塑造一种“追求卓越、崇尚一流、拒绝平庸”的学校精神,[1]同时,努力提高教职员工的质量意识,把质量的完善看做是学校和教师自我控制的过程,是学校和教师在自我激励的基础上不断前进、不断创新的过程,形成质量是学校生命线的认识。一个学校一旦形成这样一种文化,就为提升教学的水平和质量提供了巨大的动力。
  (一)营造“重视学习、关注细节、追求卓越”的文化氛围
  只有不断学习,才能提升教育的智慧,才能不断超越自我,才能使团队创造奇迹。因此,我们始终把学习当做工作中的大事。学校给每位教师先后发放了书籍和学习资料,每学期为每位教师报销报刊资料费100元;教科室每学期编辑教师论文集,经常组织大家学习交流;学校定期开展教学论坛、德育论坛、教研组长高考论坛、各种学术沙龙等活动,为教师提供教学反思和相互学习的平台;采用“走出去,请进来”的方式,组织教师到省内外的多所名校取经学习,请著名学者、特级教师等来校讲学。通过几年的努力,学校的学习氛围已经形成,学术气氛逐渐浓厚,形成了学习型的校园。
  老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。我们经常提醒每一位教职员工“心里要装着学生终身发展的大计,眼里要看着影响学生成长的细节”,把工作做细做实。我们要求教职工“用心工作,爱心育人,真心服务”,为学校持续发展精心策划,为学生发展精细导航;要求权力层层有,任务个个担,责任人人负,工作要到位、尽职;要从小事做起,把简单的事情做好。
  学校文化是全校师生的价值导向。我们通过教职工代表大会、学生代表大会反复酝酿,出台了学校办学理念、学校精神、校训、教风、学风、领导作风、校歌、校标等,让广大师生员工参与学校文化设计,使师生员工对学校文化有一个共同认识,增强执行的主动性和归属感。我们坚持科学精神与人文精神相统一的科学发展观,提出了“科学共人文比翼,创新与传承和鸣”的办学理念。我们提出了“超越自我、追求卓越”的学校精神,以智慧和勤奋为前提,艰苦奋斗,负重拼搏,追求高远,无怨无悔。我们提出了“崇德 博学 精进 和谐”的校训,“德”是根本,“学”是源泉,“进”是姿态,“和”是境界,这是我们时时恪守的行为准则,孜孜以求的人生目标。
  (二)引导师生制定自我发展规划,实现自主发展
  自主发展是现代教育的主流教育思想。不能自主发展的教师是平庸的教师,不能自主发展的学生是失败的学生,不能自主发展的学校是落后的学校。[1]教师专业发展的本质特征要求教师具有自我发展的意识和动力,自觉承担专业发展的主要责任,通过不断地学习、实践、反思、探索,使自己的教育教学能力不断提高,并不断向更高层次的方向发展。
  为提升教师自主发展的意识和能力,学校组织教师制订个人三年发展规划,包括对自己优势劣势的分析、努力的目标、实现目标的措施及需要学校提供的帮助等。学校组织专家论证,帮助教师完善个人发展规划,强化教师的理想信念和个体发展愿望。我们还引导教师把个人目标与学校发展目标结合起来,逐步形成学校与教师发展的“价值共同体”。
  我们也积极引导学生进行个人成才规划的制订。新生报到时,校长向他们介绍学校的制度和文化,并布置一篇题为《回顾过去,展望未来》的作文,让学生认真总结初中三年的得失,展望高中三年的生活,确立三年的奋斗目标,制订实现目标的措施。开学后班主任根据每个学生作文中反映的情况进行谈话,提出建议,让学生以此为依据设计自己的高中生活,为实现自己的高中目标而努力奋斗。
  管理可以分为三种境界:约束人、调动人、发展人。真正的管理是通过工作来发展人本身。[2]这种价值观就是文化管理的价值观。学校文化是对师生员工的思想引领和精神熏陶,它引导大家将自己的价值追求有机地融入学校的质量提升和持续发展中。因此,学校文化建设等于为教学质量保障体系装上了发动机,开启了内驱力。
  二、教学管理机制建设是教学质量保障体系的保障
  质量保障不只是依赖于校长或教师个人,更多地是依赖于一套完善的、与时俱进的制度和机制。为确保学校的可持续发展,应建立的机制有预警机制、民主决策机制、约束机制与激励机制等。
  (一)预警机制
  1. 教师课堂教学诊断
  学校出台了《关于课堂教学诊断性听课的规定》,通过校内名师的诊断性听课,及早发现教师课堂教学中存在的问题,对教学能力较弱的教师给予及时有效的指导,帮助其提高课堂教学水平和质量。我们也定期邀请教研员来学校听课调研,指导教师的课堂教学。
  2. 学生作业量控制
  学校制订了《关于严格控制学生作业量的暂行规定》,严格控制学生的作业量。每班选取有代表性的三名学生,每周统计各门学科的作业量,教务处汇总后及时反馈给有关教师,并根据学生反映的情况给每位教师提出意见和建议,以便平衡各学科的作业量,遏制题海战术,减轻学生过重的课业负担,保证学生的自主学习时间。
  3. 学生评教
  为进一步确立“一切为了学生的发展”的教学理念,学校每学期组织学生对任课教师进行评价,采用客观答题卡的形式,从教学态度、教学组织、教学效果、作业、辅导等10个方面,分A、B、C三个档次进行无记名评价,校长办公室统计、测算、汇总后反馈给各任课教师,任课教师根据学生的意见和建议改进教学。学生评教得分经校正后要计入教师年度考核总分。
  (二)约束机制
  学校制订了《教学常规暂行条例》,认真落实教学“六认真”(即认真备课、认真上课、认真批改、认真辅导、认真考查、认真反思)要求、“三不”(即不多占课时和集体补课、不提早上课和拖堂、不多布置作业)要求;作业要求“四精四必”:精选、精讲、精练、精批,有发必收、有收必改、有改必评、有评必纠;要求任职不满3年的新教师及没有教过一轮高中的教师备课必须备详案;听课节数教龄8年以上的教师一学期不少于16节,教龄4~8年的教师不少于24节,教龄0~3年的教师不少于32节,中层及以上领导和教研组长不少于20节;按照教育局规定,上级领导和学校领导听课不打招呼,实行推门听课,并当堂检查备课笔记。教务处和年级组采取平时抽查与期中、期末集中检查相结合的办法对教学常规执行的情况进行检查,检查结果记入教师业务档案。
  学校通过教代会,出台了《教职工差错、事故认定及处罚条例》,内容涉及教学、德育、后勤服务、行政管理等学校各方面的工作,由工会组织开展教职工劳动竞赛,强化教师的集体观念,分三个年级组和行政组进行竞赛,月月进行检查评比,从而减少工作中的差错,提高工作质量。
  (三)民主监督机制
  我们充分发扬民主,让广大师生通过各种渠道参与教学管理。每学期召开一次教职工代表大会,对教学管理、评价等制度进行修改完善;不断完善校务公开制度,凡上级重要文件与政策,教师评先评优、职称晋升,学生学杂费减免等涉及师生切身利益的事项全部在校务公开栏公布;平时经常召开教师和学生座谈会,设立班长与校长联系册、校长信箱等,校长室周日下午安排校长接待日,畅通民主渠道,了解师生的学习情况,听取他们对教学的意见和建议,营造民主和谐的管理氛围。
  凡是权力总要监督,否则有可能导致权力的错用和滥用。为加强干部队伍建设,强化民主监督机制,学校建立了有效的问责机制。每年年末校长向全校教职工进行个人工作述职,每学年末副校长、中层干部向教代会代表或全体教职工进行工作述职,接受教职工民主评议。
  (四)激励机制
  强化激励机制、满足人的合理需要是激发个体积极性的内在动力和源泉。学校在教师专业发展上提供一切机会,给每位教师搭建展示自身才能、实现人生价值的舞台。我们分别采用物质激励、精神激励、目标激励、奖惩激励和参与激励等方式,调动教师的工作积极性,让教师在工作中找到职业的成就感和幸福感。学校每年进行各种评比,如教育科研成果评比、优质课评比、各类名师评比、教坛新秀评比、优秀班主任评比等,给优秀者颁发证书和奖金。我们还采取低职高聘等办法,调动教师的积极性,激励他们的工作热情。学校制订了各类名师、高级教师的工作职责,对师德、教学质量、教育科研、指导培养青年教师等方面提出了明确要求,每年校学术委员会进行全面考核,对考核合格的给予一定奖励。
  预警机制、约束机制、民主监督机制、激励机制等各种教学管理机制的建设,为教学质量保障体系提供了制度上的保障。
  三、师资队伍建设是教学质量保障体系的核心
  学校要发展,必须着眼于人的发展。作为一所创办时间不长的学校,目前我校教龄不满5年的青年教师约占全校教师总数的50%左右,所以加强对青年教师的培养,是提高教学质量实现可持续发展的重要保证。
  (一)利用暑假加强青年教师的岗前校本培训
  学校每年新进教师30名左右,8月上旬到校后,由学校组织他们进行为期3~4天的校本培训,内容涉及师德要求、教学常规、德育工作、教育科研等方面,请优秀班主任和青年教师作经验介绍,使新进教师明确有关规定和成长目标,缩短适应期,较快进入角色。
  (二)实行导师制,加强对青年教师的指导
  一方面发挥校内名师的“传、帮、带”作用,每学年初召开青年教师结对拜师会,给任职3年以内的青年教师安排学科指导老师,并对导师职责和青年教师职责作出明确的规定;另一方面,学校成立了由省特级教师、嘉兴市名师、市学科教学带头人等共35位名师组成的外聘导师团,定期来校指导青年教师的课堂教学和教育科研。
  (三)建立教学反思制度
  反思乃个体成熟之标志,群体亦然。美国心理学家波斯纳曾提出教师成长的公式:成长=实践+反思。可见,在教师专业发展中教学反思的重要性。所以,学校组织教师定期对自己的教学进行小结。小结可以围绕教学中的某一问题展开,这个问题既可以是成功的经验,也可以是自己失败的教训。教师备课笔记页面的右边,学校专门设计了教学反思栏目,便于教师及时记录。此外,学校每年均组织教师开展教学论坛活动,交流得失,相互启发,努力提升教学水平。
  (四)建立以备课组为核心的研究型组织,开展校本教研活动,同伴互助,实现共同成长
  学校制订了《关于加强备课组活动的规定》,明确活动的时间、地点、内容和保障措施。每周集中活动时间不少于3节课,每个备课组都有自己的活动场所,活动形式和活动内容包括集体备课、听课、评课、教学质量分析、组织专题学习等等。学校成立备课组活动领导小组和检查小组,对各项活动提出具体明确的要求,学年末评比优秀备课组。
  (五)建立青年教师考核和激励机制
  学校通过教代会,制订了《青年教师培养工程实施方案》《青年教师考核和校教坛新秀评比办法》《青年教师参加学科基础知识测试奖励办法》等一系列有关青年教师成长的规章制度,细化青年教师培养工作常规,在听课、备课、读书、反思、“三字一话”等方面提出具体要求,用量化的指标对青年教师的成长进行考核,每学年开展一次校“教坛新秀”的评比与成果展示活动。
  师资队伍建设特别是青年教师的培养,是教学质量保障体系的核心因素。抓好这个核心,教学质量保障体系就有了灵魂,学校可持续发展就有了不竭的源泉。
  四、教学质量考核与评价是教学质量保障体系的手段
  学校修订和完善了《教学质量考核与评价办法》。《教学质量考核与评价办法》本着规范性、科学性、公正性、发展性的原则,强调备课组团队共同进步,突出高考学科,兼顾一般工作,注重个人教学实绩,调动个体积极性,从多个方面量化赋分,综合评价。
  (一)备课组平均分、优秀率桐乡市名次评价分
  在期末重点中学联考、会考或高三年级一模、二模、高考中,以桐乡市五所普高为比较对象,以备课组为单位进行评价,不同的名次按级差赋予不同的分数,最后一名不给评价分,同备课组成员得分相同。
  这部分评价强调备课组团体合作,增强备课组整体竞争力,避免备课组内部教师之间搞资料封锁,防止出现不良竞争。
  (二)个人任教班级学科平均分、优秀率评价分
  以分班时某教师任教班级学科起始平均分(优秀率)与桐乡市该学科起始平均分(优秀率)的差为基数,将某教师某次考试任教班级学科平均分(优秀率)与此次考试桐乡市学科平均分(优秀率)的差和基数进行比较,再按年级乘上不同的系数,得到个人任教班级学科平均分和优秀率两个评价分。
  这部分评价以整个桐乡市的平均分(优秀率)为参照系,样本大,稳定性好,比较客观,也避免了备课组内部比较带来的负面影响。
  (三)可持续学科平均分、优秀率增量评价分
  以第一学期末考试某教师任教班级学科平均分(优秀率)与本次考试桐乡市学科平均分(优秀率)的差为基数,将该教师第二学期末考试所任教班级学科平均分(优秀率)与本次考试桐乡市学科平均分(优秀率)的差和基数进行比较,赋予该教师平均分增量评价分和优秀率增量评价分两个分数。这两个分数只有第二学期才有。
  这部分评价引导教师关注教学方法和教学质量的持续改进,以实现学科成绩的持续提高,让学生实现持续进步。
  最后,将某教师任教某个班级的上述几个项目中的评价分相加得出该教师任教该班级的量化考核分数,再将该教师所教全部班级的量化考核分数相加,除以其任教的班级数得出该教师量化积分个人得分。在此基础上,以年级组为单位,根据教师量化积分个人得分从高分到低分排序,确定教学质量考核等第。
  教学质量保障体系注重的是学生素质的全面提升,质量标准不仅仅是考试的成绩(分数),还要处理好智力与非智力因素的统一、科技与人文素养的统一、共同要求与个性特长的统一等三方面的关系。只有这样,才能发挥质量保障体系应有的作用。
  
  参考文献:
  [1] 陈玉琨.发展性教育质量保障的理论与操作[M]. 北京:商务印书馆,2006.
  [2] 孙鹤娟.学校文化管理[M]. 北京:教育科学出版社,2004.
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