有效沟通,架起家校的彩虹桥

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  2013年1月,在学期末的家长会上,我们向广大家长发放了精心制作的调查问卷,家长们非常配合,认真热情地填写并上交。针对调查问卷的统计和访问,体现出了不少问题,引人深思,发人深省。本调查问卷分为三大板块,每个板块的数据统计都有力地说明了新时代中职学生家长对于现实生活和教育的真实态度,他们爱孩子,期望孩子能够早日成人成才,期望学校能在孩子的教育方面给予有力的支持与帮助。
  一、家庭基本情况分析
  本次参加调查的家长为五个班,涵盖不同专业的学生,包括会计、金融、物流专业,代表性强。填写调查卷的基本为孩子们的父母,一些典型的情况引起了我们的注意,参加调查的家庭有两个子女的占到了62.3%,而其中73.5%的家长只有中学程度的文化,务农和自由职业的各占37%,家长中承认自己有抽烟习惯的23.8%,嚼槟榔的20.8%,打麻将的32.8%,44.7%的家长月收入2000—3000元,3000元以上的高收入家庭不足30%,82.9%的家庭为农村户口性质。
  综合各种数据显示,中职学生群体的显著特征表现为,大部分学生都来自农村生育了二孩的家庭,家长文化程度低,家庭收入低,生活习惯较差。在这样的环境下成长起来的孩子很容易染上一些不良习气,例如懒散、卫生习惯差、没有良好的学习方法。
  孩子已经进入职高,两年后即将面临升学或者就业的挑战,他们的过去已经无法改变,作为一名中职的德育工作者,我们应该拿出“有教无类”的爱心,平等对待每一位学生和家长,在与家长的沟通和联系中,尽量切合他们的具体家庭情况,为每一个孩子的未来量体裁衣,做好打算。切莫站着说话不腰疼,拿一些大道理来压制家长,学校要经常提醒家长们,家庭是孩子的第一课堂,家长是孩子的第一任老师,家庭教育应该是在日常生活中时刻进行着的渗透,努力为孩子营造一个和谐、上进的家庭氛围,使孩子在生活中不知不觉地得到良好的熏陶,学会爱别人、爱家庭、爱社会,这就是家长们最大的成功。
  二、亲子关系情况分析
  中职的学生普遍存在着行为习惯、自制能力较差的问题,但是在家长勾选学生的日常行为习惯的栏目中,绝大部分家长只勾选反映了孩子爱看电视,爱逛街,经常参加体育活动等选项,而对一些孩子抽烟、喝酒、嚼槟榔,经常迟到,流连网吧的现实状况不加以反映。这种现象只说明一个问题:对孩子的保护欲很强,不愿意对老师袒露孩子坏的行为习惯,护犊心切。
  而在与子女的相处情况反映出,将近90%的家长认为自己能够尊重孩子的意见,并鼓励他们表达意见。71.4%的父母会在孩子害怕或者有心事的时候,试着去了解和安慰他,85.7%的表示会经常与孩子恳谈,了解他的心理变化,并鼓励他们把困扰说出来。84.3%的家长觉得孩子不会对自己感到失望,89%的父母积极鼓励孩子要独立,不要过度依赖父母。
  如果孩子们真的像家长说的那么乖巧,家长们真的像自己认为的那么关心尊重孩子,学校老师的责任该多么轻松?!可惜,现实的状况是部分家长高估了自己子女的行为习惯好的程度,却又低估了自己对于孩子有错误有困惑时的忽视度,造成孩子犯错,老师向家长反映情况时,经常遭到质疑和反驳,“我的孩子不可能犯这样的错误吧?”这就是孩子、家长、学校三方缺乏有效沟通产生的后果。
  三、家校联系情况分析
  让人欣慰的是,在第三部分家校联系调查中,家长对学校管理、教师工作责任心和工作作风100%满意,认为学校老师重视文明礼貌等行为习惯教育,关爱学生,态度和蔼。可是,只有9%的家长来过学校与老师面谈,40%的家长会常跟老师打电话,却有45.4%的家长只有在老师邀请的时候,才来学校看看。这样少的联系与沟通,孩子在校内的异动不能够及时反馈给父母,问题积少成多,最终导致三方隔阂日深,不利于帮助孩子的成长。
  综上所述,孩子、家长、学校缺乏的不是教育的热情,而是有效的沟通。沟通,是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人和群体之间传递,并达成共同协议的过程。在沟通中,你的用字遣词对于沟通只有7 %的有效率,声音、语调 38%,表情动作55%能影响沟通效果,因此,家校联系应该建立在面对面的交流谈话中,孩子、家长、老师安安静静坐下来、谈下去,教育才能收到令人满意的效果。
  不论是家长还是老师,跟孩子沟通时都要特别把握三个尺度:一是让对方听得进去,二是让对方乐意听,三是让对方听得合理。在三方对话中,不论哪一方都要注意互相尊重,双方就事论事,在沟通时,只针对问题,不要翻旧账。而且,大家不要在生气的时候沟通,容易语无伦次 ,讲话时内容简单扼要,不要重复,不要用命令的语气来沟通,多说赞美的话。采用多种有效的沟通方式,可以有传统的电话、短信,也可以是新潮的QQ、微信,学校通过定期的家长学校培训,制作海报、图片、幻灯片以及漫画的宣传形式,指导家长们学习提高沟通技巧。
  孩子是祖国的未来,中职的学生更是将来社会劳动者的中坚力量,父母、老师都有义务有责任好好教育和引导孩子们成人成才,有效沟通,架起家校之间的彩虹桥,让孩子们放飞梦想,展翅翱翔!
  湖南省家庭教育“十二五”规划课题(立项编号:SJY-1101026)《中职学校学生家庭特点与家校互动策略的实证研究》课题调查问卷(家长卷)结题报告
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