【摘 要】
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<正>德鲁克说,企业的内部只有成本,企业的经营成果在外部,这个成果就是品牌。很多品牌主和从事品牌营销的同行对这句话耳熟能详,但从品牌塑造的实践过程和结果看,这段话的价值和作用还是被低估了。很多人没有真正意识到,生产出来的东西叫产品,摆在货架里的叫商品,存在于消费者脑海中的,才是品牌。既然品牌的存在在外部,存在于消费者的脑海之中,互动营销在整个品牌塑造当中发挥的作用也就不言而喻了。无互动,不品牌整个
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<正>德鲁克说,企业的内部只有成本,企业的经营成果在外部,这个成果就是品牌。很多品牌主和从事品牌营销的同行对这句话耳熟能详,但从品牌塑造的实践过程和结果看,这段话的价值和作用还是被低估了。很多人没有真正意识到,生产出来的东西叫产品,摆在货架里的叫商品,存在于消费者脑海中的,才是品牌。既然品牌的存在在外部,存在于消费者的脑海之中,互动营销在整个品牌塑造当中发挥的作用也就不言而喻了。无互动,不品牌整个品牌管理的过程就是互动管理的过程。首先,品牌由以消费者为核心的外部利益相关方来定义。
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