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本文基于工业企业、商业企业与零售终端视角,分别阐释烟草行业“工商零”协同发展面临的挑战,并从内、外两个层面探索协同营销体系的建构思路.一方面以品牌培育为中心,围绕确立协同发展目标、整合物流信息资源、健全品牌培育链条维度资源整合为有效路径;另一方面以消费者需求为核心,聚焦数据采集、会员制营销与协同机制建构层面探索营销渠道的开发策略,以期为烟草行业现代化营销体系的建构及烟草经济发展提供参考价值.