“如果用动物来形容,你心目中的社区商业现状和未来会是什么?”
　　2010年7月8日,中国社区商业工作委员会正式获民政部审批挂牌成立。这是国内社区商业领域的首个国家级协会组织。
　　在是日同步召开的首届中国社区商业发展年会上,中国社区商业工作委员会副主任黄玺庆把这一有趣的问题抛向了在场的房地产开发商和零售商。
　　问题一出,答案也变得妙趣横生。
　　有说现在是毛驴,因为社区商业必须兢兢业业地做;以后将是骆驼,因为社区商业负载着社区居民的生活与未来。有说现在是假想中的怪兽,因为社区商业整体面积大却问题多,亲和力不够;但以后会是一尾鱼,因为社区商业要喜闻乐见且具观赏性、亲和力和实用性;也有说是现状形同小狗,因为社区商业是家门口的商业,有非常强的消费忠诚度、服务精神很强;更有说现在的社区商业是一群肉鸡,因为普遍是一卖了之,杀了吃肉;而未来应该是可以养来下蛋的蛋鸡,因为社区商业必须通过平台甚至资本运营实现可持续发展。
　　当然,众多版本不同的答案中,蚂蚁和大象的说法最被现场人士接受。
　　中国房地产信息集团总裁丁祖昱说,如果一定要以动物来比喻的话,现在的社区商业的气质最恰似一只蚂蚁,量多且势小。但未来的社区商业却肯定是一头大象。因为社区商业虽然规模瘦小却能聚沙成塔。丁祖昱说,即使蚂蚁会聚起来也会变成比大象更大的动物。更不用说,社区商业的巨大潜力。
　　蚂蚁到大象的变化乍一听,似乎很无厘头。实际诠释下来,是最为贴切的市场描述。十年前、十几年前,人们的生活是工作、居住、消费的三点一线,而随着城市的变化和消费活动的变化,以前的三点逐渐变成工作和居住消费的两个点。每一个人消费当中的主要比例、时间,大部分在社区当中完成。
　　不同的动物形象实质是凸显了当前中国社区商业的种种现状。发展无序,规模面积小,形式分散,求大空置多,实用性、亲和力、服务性却还不够。
　　正如商务部商贸服务司副司长王选庆在成立大会上所言,国内当前的社区商业还难以满足居民的消费需求,传统业态多、现代业态少,购物类型多、服务种类少,购物设施多、服务设施少,粗放经营多、集约经营少,肉菜店和早餐供应仍较薄弱……
　　不过,所有的动物形容却并非单一,无论地产开发商还是零售商们,对于社区商业的未来描述却已是另外的一种动物。
　　“现在的毛驴未来可能是骆驼,现在的怪兽未来可能是漂亮的鱼,现在的蚂蚁未来却可能是大象。”社区商业客观存在的变化可能被恰当诠释和普遍看好。
　　毋庸置疑,社区商业不是当今商业形态中最被重视的,甚至是某些地产开发商不愿触及的“鸡肋”,是某些零售商还未提上日程的“遥远未来”。但应该注意到,社区商业实质应是活跃在每个城市、每个社区的最容易繁荣的商业形态。而消费活动的变化,中国居民消费的提升,城市商圈的竞争升级,都在制造出同一个结论:那就是社区商业份额、比重都会越来越大。
　　值得欣慰的是,社区商业工作委员会的成立,恰逢其时能成为社区商业发展的“孵化器”。在专业的指导下,社区商业有可能蜕变成消费需求和消费习惯都能紧贴社区的新兴商业资源。而商务部也表示,政府将继续争取专项资金支持社区项目建设,包括社区节能减排、再循环利用、家政服务和菜市场改造。
　　期待社区商业在政府、行业协会和地产开发商、零售品牌商的多方合力下,从蚂蚁变大象的蜕变,或许,这一天已并不遥远。(来源:《中国商报》2010年8月3日 编辑/王薇)