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通过药师在药物不良反应投诉处理中的成功案例,总结药师在沟通中的工作体会及经验,探讨药师在参与处理药物不良反应投诉中的沟通技巧。显示药师参与药物不良反应投诉处理,减少了医疗纠纷的发生,发挥了药学专业在临床中的作用,建立了药师在患者心中的职业地位。
药师在药物不良反应投诉中的沟通技巧
【摘 要】
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通过药师在药物不良反应投诉处理中的成功案例,总结药师在沟通中的工作体会及经验,探讨药师在参与处理药物不良反应投诉中的沟通技巧。显示药师参与药物不良反应投诉处理,减
【机 构】
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张家港市第一人民医院药剂科
【出 处】
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药学与临床研究
【发表日期】
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2012年5期
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