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目的 在急诊科中采用优质护理服务,研究应用效果。方法 随机在我院患者资料库中选取44例急诊科患者临床资料入组,数字表法分组,选取时间2017年2月至2018年1月,观察组22例患者行优质护理服务,对照组22例患者行常规护理服务。结果 观察组患者满意度95.45%（21/22）、抢救成功率100.00%（22/22）、焦虑评分、心率、舒张压、收缩压、合理排班、护患沟通、病房环境、人性化服务、急诊药物及器械完善性（95.44±2.26）分、急诊应急处理能力（95.44±3.11）分、急诊流