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摘要:标准化管理供电是一个循序渐进、逐步深入的过程,只有更好,没有最好。不断探索供电标准化建设的新途径、新方法、新举措,持续深化标准化供电建设,使供电各项管理工作更上一台阶。
关键词:供电建设;建设标准化;标准化管理
中图分类号:D630 文献标识码:A 文章编号;1009-0118(2010)-08-0079-01
一、加强领导,落实责任
开展标准化供电建设是提高供电综合素质的重要手段和有效途径。在标准化建设工作中,我们围绕“六个所有”抓落实:所有目标都要有措施保障:所有工作都要有标准衡量:所有工作过程都要得到控制;所有人员的行为都要做到规范;所有人员的积极性都要得到调动;所有的工作和责任都能得到贯彻和落实。标准化管理工作领导小组,将分解细化的各项工作任务明确到人,并纳入月度绩效考核范畴,做到分工明确、各负其责,工作考核有依有据。
二、广泛动员,营造氛围
充分利用所务会、周例会等形式,宣传开展标准化供电建设对提升供电管理水平的重要意义,动员广大员工要充分理解,明确工作重点,理清工作思路,发挥主观能动性,提高思想认识,达成共识,营造全员开展标准化供电建设的良好氛围。
三、树立标杆,引领工作
为推进供电标准化管理工作,公司首先要树立为内部标杆,先行完善,突出亮点。发挥标杆引领、榜样带动作用,对照标准,以窗口优质服务、准军事化管理以及安全管理、生产管理、专业管理为重点开展自查工作,通过分析自查中发现的问题制定整改计划,并明确责任人限时落实。同时要针对国网公司考评组提出的各项意见和建议,采取了有效措施,认真落实整改,使供电标准化建设工作不断完善和提高。
四、持续推进,常态管理
为深化供电标准化建设,建立了供电标准化建设的常态考核管理机制。一是实行供电“周检查、月通报、月考核”制度。对供电标准化建设进行常态化管理和检查,二是利用公司月度司务会、周例会、安全分析会议点评制,及时将供电标准化建设工作中出现的问题向分管领导汇报,解决标准化建设中的一些问题和困难。
五、管理改进重在执行力
新标准的执行必定是一个渐进的过程。强调由各级领导带头执行文件,在员工中不断进行培训、教育和行政强化,对组织期望的行为要激励,并使其他成员效仿。对组织不期望或反对的行为要惩罚,进行负强化,直到这种行为不再发生。通过反复培训、检查,实施奖惩,员工养成了符合要求的良好行为,形成了每做一件事都照着文件要求做的习惯,并按PDCA循环闭环管理,尽力控制每一个过程,每一个环节。
六、具体管理
变电检修工区根据体系要求,对本工区涉及的文件记录进行全面清理,严格按照所列出的法律法规、规程制度、作业指导书和质量记录的清单进行。变电检修工区在程序文件执行中特别要加强对记录质量的控制,要求现场原始记录和正式记录必须由工作人员本人填写,电器实验报告等电子流转记录每个操作步骤都设置用户名、密码和自动生成电子签名,促使各岗位人员增强责任心,对职责范围的记录执行各负其责,并将此列入经济考核。使其记录数据混乱、缺项、无签名等不符合规范的现象基本消除。检修工作使用仪器仪表比较多,工区班组使用这些表计都要做到登记手续,电流表、功率表做到用完及时放回原处。全面实施一体化,工区建立专门的管理制度,派专人负责所有仪器仪表的使用和归还登记,对使用中出现的人为损坏问题进行责任考核,专职人员按各仪器时间要求负责定时送检,校验,保证仪器始终处于合格状态,也消除了因仪器出现无效记录而影响工作效率和安全生产的隐患。
调度中心对所编写的调度、运方、继保、自动化、通信五大专业的程序文件要组织相关专业人员开展学习,使每个岗位的员工都清楚地掌握本部门、本岗位的职责和在每个流程中什么时候做什么事,达到什么要求,工作内容和范围是什么,如何做才符合标准等等。
基建部組织与环境方面有关的单位、部门人员学习环境管理标准以及环境管理程序文件,了解环评、审查、立项、建设、监测等整个流程的运作方式,了解如何控制废弃物等环境污染因素,使大家明确遇到什么问题应找什么部门,如何解决,为理顺推进环保工作提供了规范化管理依据。
建立、实施并保持全面一体标准化管理体系,是一个不断改进、扬弃的过程。通过学习、比较,寻找和克服现实存在的不足,确定实施更有利于发展、提高的管理标准。
要求所有员工对照标准边实施、边学习、边修改,使管理体系在不断改进完善中更符合生产经营需要。按照职业健康安全管理体系规范的要求,在识别危险源范围、绩效测量的程序和要求等方面制定了更为科学合理的标准方法。尤其要建立“编、审、批、发、改、废”的文件管理机制,确保每个文件正确、有效、可操作性强,各种记录达到齐全、及时、准确无误、保管得当、可追溯性强的要求。
七、结语
标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程,只有更好,没有最好。我所将以创建国网标杆示范所经验为契机,汲取他人的先进经验,不断探索供电标准化建设的新途径、新方法、新举措,持续深化标准化供电建设,使供电各项管理工作更上一台阶。
关键词:供电建设;建设标准化;标准化管理
中图分类号:D630 文献标识码:A 文章编号;1009-0118(2010)-08-0079-01
一、加强领导,落实责任
开展标准化供电建设是提高供电综合素质的重要手段和有效途径。在标准化建设工作中,我们围绕“六个所有”抓落实:所有目标都要有措施保障:所有工作都要有标准衡量:所有工作过程都要得到控制;所有人员的行为都要做到规范;所有人员的积极性都要得到调动;所有的工作和责任都能得到贯彻和落实。标准化管理工作领导小组,将分解细化的各项工作任务明确到人,并纳入月度绩效考核范畴,做到分工明确、各负其责,工作考核有依有据。
二、广泛动员,营造氛围
充分利用所务会、周例会等形式,宣传开展标准化供电建设对提升供电管理水平的重要意义,动员广大员工要充分理解,明确工作重点,理清工作思路,发挥主观能动性,提高思想认识,达成共识,营造全员开展标准化供电建设的良好氛围。
三、树立标杆,引领工作
为推进供电标准化管理工作,公司首先要树立为内部标杆,先行完善,突出亮点。发挥标杆引领、榜样带动作用,对照标准,以窗口优质服务、准军事化管理以及安全管理、生产管理、专业管理为重点开展自查工作,通过分析自查中发现的问题制定整改计划,并明确责任人限时落实。同时要针对国网公司考评组提出的各项意见和建议,采取了有效措施,认真落实整改,使供电标准化建设工作不断完善和提高。
四、持续推进,常态管理
为深化供电标准化建设,建立了供电标准化建设的常态考核管理机制。一是实行供电“周检查、月通报、月考核”制度。对供电标准化建设进行常态化管理和检查,二是利用公司月度司务会、周例会、安全分析会议点评制,及时将供电标准化建设工作中出现的问题向分管领导汇报,解决标准化建设中的一些问题和困难。
五、管理改进重在执行力
新标准的执行必定是一个渐进的过程。强调由各级领导带头执行文件,在员工中不断进行培训、教育和行政强化,对组织期望的行为要激励,并使其他成员效仿。对组织不期望或反对的行为要惩罚,进行负强化,直到这种行为不再发生。通过反复培训、检查,实施奖惩,员工养成了符合要求的良好行为,形成了每做一件事都照着文件要求做的习惯,并按PDCA循环闭环管理,尽力控制每一个过程,每一个环节。
六、具体管理
变电检修工区根据体系要求,对本工区涉及的文件记录进行全面清理,严格按照所列出的法律法规、规程制度、作业指导书和质量记录的清单进行。变电检修工区在程序文件执行中特别要加强对记录质量的控制,要求现场原始记录和正式记录必须由工作人员本人填写,电器实验报告等电子流转记录每个操作步骤都设置用户名、密码和自动生成电子签名,促使各岗位人员增强责任心,对职责范围的记录执行各负其责,并将此列入经济考核。使其记录数据混乱、缺项、无签名等不符合规范的现象基本消除。检修工作使用仪器仪表比较多,工区班组使用这些表计都要做到登记手续,电流表、功率表做到用完及时放回原处。全面实施一体化,工区建立专门的管理制度,派专人负责所有仪器仪表的使用和归还登记,对使用中出现的人为损坏问题进行责任考核,专职人员按各仪器时间要求负责定时送检,校验,保证仪器始终处于合格状态,也消除了因仪器出现无效记录而影响工作效率和安全生产的隐患。
调度中心对所编写的调度、运方、继保、自动化、通信五大专业的程序文件要组织相关专业人员开展学习,使每个岗位的员工都清楚地掌握本部门、本岗位的职责和在每个流程中什么时候做什么事,达到什么要求,工作内容和范围是什么,如何做才符合标准等等。
基建部組织与环境方面有关的单位、部门人员学习环境管理标准以及环境管理程序文件,了解环评、审查、立项、建设、监测等整个流程的运作方式,了解如何控制废弃物等环境污染因素,使大家明确遇到什么问题应找什么部门,如何解决,为理顺推进环保工作提供了规范化管理依据。
建立、实施并保持全面一体标准化管理体系,是一个不断改进、扬弃的过程。通过学习、比较,寻找和克服现实存在的不足,确定实施更有利于发展、提高的管理标准。
要求所有员工对照标准边实施、边学习、边修改,使管理体系在不断改进完善中更符合生产经营需要。按照职业健康安全管理体系规范的要求,在识别危险源范围、绩效测量的程序和要求等方面制定了更为科学合理的标准方法。尤其要建立“编、审、批、发、改、废”的文件管理机制,确保每个文件正确、有效、可操作性强,各种记录达到齐全、及时、准确无误、保管得当、可追溯性强的要求。
七、结语
标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程,只有更好,没有最好。我所将以创建国网标杆示范所经验为契机,汲取他人的先进经验,不断探索供电标准化建设的新途径、新方法、新举措,持续深化标准化供电建设,使供电各项管理工作更上一台阶。