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摘 要： 班主任工作是学校工作的重要组成部分，也是具有艺术性和挑战性的。随着社会的发展，学生的管理工作越来越成为教师新的课题和挑战。用新的思维去处理学生出现的问题，用艺术的手段去管理和教育学生，是一名优秀班主任应该具有的能力和素质。
关键词： 班主任工作 沟通 示范 自我管理
班主任是学生班集体的领导者和组织者，也是素质教育的主要实施者；既是联系各科教师和学生之间的纽带，又是进行学校、家庭双方沟通的桥梁。社会在发展，时代在进步，曾经“尊孔为圣”的时代已经一去不复返了。学生不再崇尚严厉，服从惩罚，而是渴望民主，希望得到理解。因此，班主任不能只做严师，而应作为一名艺术家，用艺术的手段来管理学生，在对学生要求严格的同时，艺术地处理学生学习生活中出现的问题，使工作得以顺利进行的同时，赢得学生的爱戴和尊敬。
一、细心观察，精心引导，做个沟通专家
在开放、独立、个性宣扬的今天，班主任不应是一个严厉的教主式的管理员，而应是一个善于观察并与学生沟通的平等的交流者，成为一个沟通专家。班主任要能够将问题发现于先，并将之消灭在萌芽之中；而不是在出现问题之后，想尽办法去补救。所以，班主任的心要细，要能从细微中察觉不同之处，能够做到防微杜渐；对学生情绪的变化要了然于心，及时与其进行交流沟通，给与爱的关怀，减少学生的思想波动，使其将精力都集中到学习上。同时，班主任要善于容学生之短，析学生之错。学生所犯之错，只要不是原则性错误，教师都要以“柔”的方式处理，通过分析原因，找出其不良行为的动机，令其认识到自己的错误所在。在信任学生、尊重学生的基础上，谆谆教导，循循善诱，令其克服懒惰心理，校正不良习惯。班主任要意识到，学生的很多错误是成长中不可避免的，是阶段性的产物。随着年龄的增长，他们会逐渐意识到以往的错误是多么可笑。因此，班主任若能以发展的眼光宽以待之，以慈爱之心精心引导之，以诚恳的态度、平等的姿态与之进行心与心的沟通，学生就会心存感激，班主任与学生之间将会弹奏出一曲和谐动人的乐章。
二、刚柔并济，担当优秀领导者
管理一个班级和管理一个企业有很多相同之处。一个优秀的班主任就是一个优秀的经理人。一个优秀的经理人不但会严格要求自己的员工要遵守公司的规章制度，而且会在日常工作中尽可能为员工创造良好的工作环境，关心员工的身体，等等。一些著名的企業设立的员工休息厅、咖啡厅等就是很好的例子。在班级管理过程中，班主任不但要“严”，而且要“柔”。班主任一味地对学生要求严格，不给学生以关怀、体贴，表面上看，学生非常听话，遵守各项规章制度，在一般人看来，这是一个拥有良好班风的班级，是一个不错的班级，但时间长了，学生见到班主任就像老鼠见到猫一样，唯恐避之不及。如果学生长时间处于这种被动、压抑之中，必然对个性发展和身心健康都产生不良影响。因此要做到严而有度，否则将适得其反。现在的学生都不再崇尚严厉，服从惩罚，他们渴望民主，希望得到老师的理解，期望老师能够做他们的朋友，而不是高高在上的权威。因此，班主任要能够以“柔”的姿态去深入细致地了解他们，充分地尊重、信任他们。“爱”是教育的核心，真爱则诚。老师的一句表扬，可以转化为上进的动力；一个漠不关心的眼神，也可以使学生破罐子破摔。所以，班主任要在爱的前提下从严要求。
三、树立楷模，担当行为示范者
车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应该是这种人。”在日常教学过程中，教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做得更好，更具有示范性，在无形之中给学生树立榜样。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。班主任要充分发挥榜样示范作用，做品格、知识、能力上的示范者，以带动良好班风、学风的形成。班主任首先要不断加强自己的修养，来提升自己的地位。这种地位的提升，不是来自于行政权力或暴力，而是来自于班主任高尚人格所产生的令人信服的声誉和威望。这是做好班主任工作的无形的资本。二是要不断用新知识充实自己，不能落后于时代。在知识更新加快并已网络化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。教师如果没有真才实学是很难在学生中树立起威信的。所以班主任不仅要精通所教的学科，而且要继续学习；不但要学本专业的知识和技能，而且要学习和了解相关的心理学知识和当今时代的网络知识，这样与学生交流和沟通才能有更多的话题，才不至于让学生感到教师已经落伍，只知道教学，什么新鲜知识都不懂，这样才更能赢得学生的喜欢和尊敬。
四、收放自如，做自我管理的推动者
成功的班主任一定是自我管理的推动者，而不是事必躬亲的大管家。“90后”的学生思想活跃，接受能力强，参与管理的意识也很强烈。班主任要利用这一特点，推动学生的自我管理。但自我管理并不代表班主任就完全放权，班主任要给予与必要的指导、监督。一要制定和完善有关管理制度，这是开展自我管理的前提，没有制度的依靠就会使学生的行动缺少参照。二要发挥干部的先锋模范和桥梁纽带作用，主要包括班级干部、宿舍干部、社团干部、课代表等，他们是班主任的得力助手，是师生之间交流与沟通的桥梁和纽带。三要加大对学生干部的教育培训力度。在工作目标、意义和方法上给予指导，让其懂得自己工作的价值，树立起高度的责任心，坚持走贴近学生、贴近实际的工作路线，学会正确处理学习与工作、个人与集体、表扬与批评的关系。四要发挥自主班会的作用。班会是学校对学生进行思想品德教育的一个重要平台，也是学生进行自我管理的重要载体，而自主班会则能更充分地调动每位学生的参与积极性，让他们自己策划、自己组织、自己协调、自己督导、自己总结，在自行活动中教育自我和管理自我。实行学生自我管理，并不是说管理的一切实施过程都是任由学生自由操控，而是班主任在这一过程中根据班级及学生自身特点，对学生的自我管理进行引导和指导，既要指导学生如何实行科学管理，又要指导学生如何配合管理；既要对管理的全局进行宏观调控，又要对管理的细节进行跟踪指导；既要抓好学生管理中的重点和难点，又要促使他们全面地提高自己。
总之，班主任是一个班级的管理者、组织者、指导者和教育者。一个学生有了一个好的班主任将受益终身。班主任在教给学生知识的同时，也要让学生感受到爱的温暖，锻炼学生的能力。这样学生不但能从班主任那里学到学科知识，而且能学到很多做人的道理。
参考文献：
［1］张大均.教育心理学［M］.北京：人民教育出版社，2004.
［2］陈孝大.教育行政概论［M］.北京：中央广播电视大学出版社，2001.
［3］［美］Key Burke著.郑莉译.与问题学生过招［M］.北京：中国轻工业出版社，2008.
关键词： 班主任工作 沟通 示范 自我管理
班主任是学生班集体的领导者和组织者，也是素质教育的主要实施者；既是联系各科教师和学生之间的纽带，又是进行学校、家庭双方沟通的桥梁。社会在发展，时代在进步，曾经“尊孔为圣”的时代已经一去不复返了。学生不再崇尚严厉，服从惩罚，而是渴望民主，希望得到理解。因此，班主任不能只做严师，而应作为一名艺术家，用艺术的手段来管理学生，在对学生要求严格的同时，艺术地处理学生学习生活中出现的问题，使工作得以顺利进行的同时，赢得学生的爱戴和尊敬。
一、细心观察，精心引导，做个沟通专家
在开放、独立、个性宣扬的今天，班主任不应是一个严厉的教主式的管理员，而应是一个善于观察并与学生沟通的平等的交流者，成为一个沟通专家。班主任要能够将问题发现于先，并将之消灭在萌芽之中；而不是在出现问题之后，想尽办法去补救。所以，班主任的心要细，要能从细微中察觉不同之处，能够做到防微杜渐；对学生情绪的变化要了然于心，及时与其进行交流沟通，给与爱的关怀，减少学生的思想波动，使其将精力都集中到学习上。同时，班主任要善于容学生之短，析学生之错。学生所犯之错，只要不是原则性错误，教师都要以“柔”的方式处理，通过分析原因，找出其不良行为的动机，令其认识到自己的错误所在。在信任学生、尊重学生的基础上，谆谆教导，循循善诱，令其克服懒惰心理，校正不良习惯。班主任要意识到，学生的很多错误是成长中不可避免的，是阶段性的产物。随着年龄的增长，他们会逐渐意识到以往的错误是多么可笑。因此，班主任若能以发展的眼光宽以待之，以慈爱之心精心引导之，以诚恳的态度、平等的姿态与之进行心与心的沟通，学生就会心存感激，班主任与学生之间将会弹奏出一曲和谐动人的乐章。
二、刚柔并济，担当优秀领导者
管理一个班级和管理一个企业有很多相同之处。一个优秀的班主任就是一个优秀的经理人。一个优秀的经理人不但会严格要求自己的员工要遵守公司的规章制度，而且会在日常工作中尽可能为员工创造良好的工作环境，关心员工的身体，等等。一些著名的企業设立的员工休息厅、咖啡厅等就是很好的例子。在班级管理过程中，班主任不但要“严”，而且要“柔”。班主任一味地对学生要求严格，不给学生以关怀、体贴，表面上看，学生非常听话，遵守各项规章制度，在一般人看来，这是一个拥有良好班风的班级，是一个不错的班级，但时间长了，学生见到班主任就像老鼠见到猫一样，唯恐避之不及。如果学生长时间处于这种被动、压抑之中，必然对个性发展和身心健康都产生不良影响。因此要做到严而有度，否则将适得其反。现在的学生都不再崇尚严厉，服从惩罚，他们渴望民主，希望得到老师的理解，期望老师能够做他们的朋友，而不是高高在上的权威。因此，班主任要能够以“柔”的姿态去深入细致地了解他们，充分地尊重、信任他们。“爱”是教育的核心，真爱则诚。老师的一句表扬，可以转化为上进的动力；一个漠不关心的眼神，也可以使学生破罐子破摔。所以，班主任要在爱的前提下从严要求。
三、树立楷模，担当行为示范者
车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应该是这种人。”在日常教学过程中，教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做得更好，更具有示范性，在无形之中给学生树立榜样。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。班主任要充分发挥榜样示范作用，做品格、知识、能力上的示范者，以带动良好班风、学风的形成。班主任首先要不断加强自己的修养，来提升自己的地位。这种地位的提升，不是来自于行政权力或暴力，而是来自于班主任高尚人格所产生的令人信服的声誉和威望。这是做好班主任工作的无形的资本。二是要不断用新知识充实自己，不能落后于时代。在知识更新加快并已网络化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。教师如果没有真才实学是很难在学生中树立起威信的。所以班主任不仅要精通所教的学科，而且要继续学习；不但要学本专业的知识和技能，而且要学习和了解相关的心理学知识和当今时代的网络知识，这样与学生交流和沟通才能有更多的话题，才不至于让学生感到教师已经落伍，只知道教学，什么新鲜知识都不懂，这样才更能赢得学生的喜欢和尊敬。
四、收放自如，做自我管理的推动者
成功的班主任一定是自我管理的推动者，而不是事必躬亲的大管家。“90后”的学生思想活跃，接受能力强，参与管理的意识也很强烈。班主任要利用这一特点，推动学生的自我管理。但自我管理并不代表班主任就完全放权，班主任要给予与必要的指导、监督。一要制定和完善有关管理制度，这是开展自我管理的前提，没有制度的依靠就会使学生的行动缺少参照。二要发挥干部的先锋模范和桥梁纽带作用，主要包括班级干部、宿舍干部、社团干部、课代表等，他们是班主任的得力助手，是师生之间交流与沟通的桥梁和纽带。三要加大对学生干部的教育培训力度。在工作目标、意义和方法上给予指导，让其懂得自己工作的价值，树立起高度的责任心，坚持走贴近学生、贴近实际的工作路线，学会正确处理学习与工作、个人与集体、表扬与批评的关系。四要发挥自主班会的作用。班会是学校对学生进行思想品德教育的一个重要平台，也是学生进行自我管理的重要载体，而自主班会则能更充分地调动每位学生的参与积极性，让他们自己策划、自己组织、自己协调、自己督导、自己总结，在自行活动中教育自我和管理自我。实行学生自我管理，并不是说管理的一切实施过程都是任由学生自由操控，而是班主任在这一过程中根据班级及学生自身特点，对学生的自我管理进行引导和指导，既要指导学生如何实行科学管理，又要指导学生如何配合管理；既要对管理的全局进行宏观调控，又要对管理的细节进行跟踪指导；既要抓好学生管理中的重点和难点，又要促使他们全面地提高自己。
总之，班主任是一个班级的管理者、组织者、指导者和教育者。一个学生有了一个好的班主任将受益终身。班主任在教给学生知识的同时，也要让学生感受到爱的温暖，锻炼学生的能力。这样学生不但能从班主任那里学到学科知识，而且能学到很多做人的道理。
参考文献：
［1］张大均.教育心理学［M］.北京：人民教育出版社，2004.
［2］陈孝大.教育行政概论［M］.北京：中央广播电视大学出版社，2001.
［3］［美］Key Burke著.郑莉译.与问题学生过招［M］.北京：中国轻工业出版社，2008.