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针对高速铁路客运站日常运营中出现的各种突发事件、应急处置存在的问题,结合武汉站实际,提出对于＂站管站＂管理方式的客运站需组建应急处置指挥协调中心,负责处理突发事件时的指挥处置工作,并明确其运作模式为＂只监不控＂,建立＂立足于常态监管、满足应急需要＂的应急信息平台,以适应高速铁路车站应急处置需要。