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论新工业时代背景下中国邮政服务创新之道
论新工业时代背景下中国邮政服务创新之道
来源 :邮政研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dr404070578
【摘 要】
:
文章阐述了新工业时代的基本特点,分析了小米和亚马逊两家行业先进企业的智慧服务经验,围绕智慧服务主题,以跨界联通为思路,以共享共联共生为路径,以生态联结为策略,以环节联
【作 者】
:
范习平
李自力
张子健
【机 构】
:
中国邮政集团公司湖北省分公司
【出 处】
:
邮政研究
【发表日期】
:
2018年5期
【关键词】
:
新工业时代
智慧服务
创新
跨界
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文章阐述了新工业时代的基本特点,分析了小米和亚马逊两家行业先进企业的智慧服务经验,围绕智慧服务主题,以跨界联通为思路,以共享共联共生为路径,以生态联结为策略,以环节联动为方法,探讨了中国邮政的智慧服务创新之道。
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