【摘 要】
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本文通过对服务产品特征的分析,指出收入管理技术是改善服务产品管理的有效手段;在阐述收入管理技术特征及基本工具的基础上,论述了当前服务业收入管理研究领域中的八个前沿
【机 构】
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四川大学工商管理学院; 美国长岛大学管理系 四川成都610064 副教授; 博士研究生; 美国纽约11548 教授; 博士生导师;
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本文通过对服务产品特征的分析,指出收入管理技术是改善服务产品管理的有效手段;在阐述收入管理技术特征及基本工具的基础上,论述了当前服务业收入管理研究领域中的八个前沿问题:(1)无约束条件下的需求预测;(2)基于风险分析的收入管理策略;(3)竞争环境下的收入管理策略;(4)供给可调节的收入管理策略;(5)多阶段需求的收入管理策略;(6)相关需求的收入管理策略;(7)产品生命周期长度不确定情况下的收入管理策略;(8)基于顾客满意度分析的收入管理策略。
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