人文关怀在围术期护理中的应用

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目的:探讨人文关怀在围术期护理中的应用效果。方法对同济医学院附属协和医院肝胆外科2012年7月~9月921例择期手术患者采取改善护理服务环境,营造人文关怀气氛,优化护理服务流程,施行无缝隙护理及其他人文细节关怀等措施,连续3个月后评价效果。结果患者及对护理满意度由94.99%提高到98.01%。结论对手术患者实施人文关怀护理,可提高医患满意度。
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