论文部分内容阅读
3·15是一个警钟,它在提醒厂商注重产品质量的同时,也把售前售后连带渠道服务提到了一个很高的位置。在价格大打折扣的今天,很多厂商为了追求出货量与占有率,在渠道上盲目扩充,造成了用户对服务满意度的下降,这对于看重品牌效应的今天是有百弊而无一利的。还记得去年年底和一位IDC高级调研员谈渠道问题时,对方盛赞惠普是渠道最稳定的厂家,而CCID关于售