试析大数据时代下的房地产市场营销机遇及挑战

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  摘 要:随着互联网技术的发展,全球已经逐渐进入大数据时代。房地产市场营销在大数据的影响下也面临着一定的挑战和机遇,如何面对大数据所带来的变化,是当下房地产市场营销重点考虑的问题。本文将对房地产市场营销面临的挑战和机遇进行分析,并提出促进房地产市场营销发展的策略,旨在为房地产行业的发展提供帮助。
  关键词:
  大数据时代;房地产;市场营销;机遇;挑战
  大数据的发展为各行各业带来了更多的商机,房地产行业也在大数据的影响下遇到了一定的挑战。面对这些挑战,房地产市场营销相关部门应当积极把握机遇,在此基础上采取适当的措施,促进房地产行业向着更好的方向发展,使得市场营销不再局限于传统层面,转而向着现代化方向发展,有利于房地产行业的永续经营。
  一、大数据时代下房地产市场营销面临的挑战
  大数据在为房地产行业带来无限发展希望的同时,也为其转型发展带来了一定的挑战。第一,建立房地产市场营销数据库的过程中,需要有庞大的数据信息作为支持,但是房地产行业的数据收集是相对较难的,市场中存在着大量的虚假信息,且很难从海量的信息中辨别出虚假信息,对信息收集提出了更大的挑战。第二,房地产行业在收集相关数据的过程中,消费者的消费需求也逐渐向着网络化发展,其通过不同商家的房产信息来进行价格对比、户型对比以及位置对比等,这种方式对一些配套设施不完善、价格不合理以及地理位置不优越的地产项目的发展带来极大挑战。第三,在大数据的影响下,很多房地产行业都已经加快速度实现发展战略转型,但是一些中小型的房地产企业资金短缺,数据库的建立并不完善,很难达到持续经营的状态,最后导致大的房地产商垄断的局面,这无疑为房地产行业的健康发展带来一定挑战。
  二、房地产营销把握机遇、促进发展的有效策略
  面对上述挑战,房地产行业应当要把握机遇,促进房地产市场营销的现代化发展。房地产商可以参考以下几点建议:
  (一)全面分析客户的需求
  随着人们收入水平的不断提高,人们对房屋的购买需求也呈现出多元化特征,但是一个房地产企业的市场营销不可能会满足所有客户的需求,因此,在展开房产销售之前,需要对客户类型和潜在需求进行全面了解。房地产商可以根据以往客户的历史数据来分析客户需求,同时也可以借助第三方调查公司来获取客户的需求规律,然后借助大数据分析技术快速准确地统计出客户的需求,并展开针对性销售。比如:对客户的工作性质、行为习惯、生活习惯等进行全面调查,从不同的维度来分析客户可能的购房需求,以便能够在最大程度上提升房地产的市场销售额。
  (二)对客户展开“聚类”营销
  客户群体虽然很庞大,但是很多客户都具有类似的房屋购买需求,因此,房地产商应当对客户信息进行全面分析,进一步锁定客户的共同特征和性质,对一些具有相同需求和偏好的客户進行聚类整理,这样能够方便房地产的整体营销,提高营销效果。比如:一些客户会注重小区环境的绿化程度,一些客户会注重小区物业的管理水平,一些客户会注重房屋的装修程度。此时,房地产商可以借助大数据先将房屋的特点进行分类,然后与客户的需求进行聚类,寻找共性客户,以便为客户提供更符合其心意的房屋,同时也能够提高房地产的市场销售额。
  (三)展开匹配式市场营销
  任何产品的营销都离不开客户的需求,房地产行业也是如此。匹配式市场营销方式是指:先将客户的需求及类型进行详细划分,并将房屋的特色进行分类,然后将客户的实际需求与房屋进行匹配,以便能够为客户提供更加精准、高效的服务。在此过程中,房地产商通过数据分析将客户的购买能力、购买意愿与房屋特点相结合,真正为客户寻找适合的房屋。比如:一些客户喜欢配套设施完善、绿化环境好、物业管理水平较高的小区,那么房地产商就可以在数据库中寻找具有这样特点的房源,为客户提供全面服务。需要注意的是,数据库的建立需要全面,特别是分类功能和检索功能,以便能够实现高效的服务。
  (四)建立良好的客户关系,实现交叉营销
  在市场营销的过程中,客户关系管理是提升企业市场竞争力的重点内容之一。通过大数据的利用,可以实现商家与客户之间关系的全面管理,为客户提供一对一的贴心服务,提升客户的“忠实度”。在建立良好客户关系的基础上,实现交叉营销。交叉营销是指借助客户关系的管理,逐渐发掘客户更多的需求,并通过满足客户更多的需求而产生销售服务。这样不仅可以进一步提升市场的销售额,同时也可以不再将目光放在客户的需求上,而是主动挖掘客户身上的潜力,拓宽房地产市场的营销。在这样的基础上,房地产商可以调出客户的购买记录,对其消费习惯进行分析和整合,然后有针对性地推送营销信息,增强客户的购买欲望,促进市场营销效率的提升。
  三、结束语
  总之,大数据是当前各行各业发展中不可缺少的技术支持,其发展和应用为房地产行业带来了一定的挑战。房地产行业应当对大数据背景下自身市场营销存在的问题进行分析,并针对这些问题采取合适的对策进行解决,利用大数据来分析客户的需求,对客户展开聚类管理,在客户与地产项目之间展开匹配式营销,并建立良好的客户关系,实现交叉营销,提高房地产的销售额。
  参考文献:
  [1]张丽丽.大数据在房地产市场营销中的应用研究[J].通讯世界,2017,(19):279-280.
  [2]师翔.新常态下房地产市场营销策略研究[D].南昌大学,2016.
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  作者简介:张梦蕊,华盛顿大学。
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