【摘 要】
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目的调查现阶段医院人力资源发展状况及医院医务人员对工作的满意度,研究分析基于医务人员满意度的医院人力资源管理及优化策略。方法对该院工作的医院医务人员进行问卷调查及访谈,了解其对在医院工作的满意度。结果医院医务人员对工作总体满意度比较高,医院医务人员最满意的是医务工作本身,结果表明,医院医务人员对医院人力资源管理认知度和年龄、学历、岗位、职称以及任职年限有关(P<0.05),和性别没有关联(P>0.05),而医院医务人员工作满意度影响最大的因素是年龄、学历、任职年限(P<0.05)。结论医
【机 构】
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广东省深圳市盐田区人民医院人力资源部
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目的调查现阶段医院人力资源发展状况及医院医务人员对工作的满意度,研究分析基于医务人员满意度的医院人力资源管理及优化策略。方法对该院工作的医院医务人员进行问卷调查及访谈,了解其对在医院工作的满意度。结果医院医务人员对工作总体满意度比较高,医院医务人员最满意的是医务工作本身,结果表明,医院医务人员对医院人力资源管理认知度和年龄、学历、岗位、职称以及任职年限有关(P<0.05),和性别没有关联(P>0.05),而医院医务人员工作满意度影响最大的因素是年龄、学历、任职年限(P<0.05)。结论医
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目的探究品管圈管理对门诊就诊患者就诊流程、认知率以及体验满意度的应用价值。方法选取2018年10月—2020年10月该院门诊就诊患者180例,随机分为对照组和研究组,各90例,对照组实施常规诊疗宣传管理模式,研究组实施品管圈宣传管理,观察两组患者就诊流程认知情况以及体验满意度。结果研究组患者在科室就诊、检查取药、挂号缴费以及办理入院等相关流程的认知程度明显高于对照组;研究组患者就诊体验满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对门诊就诊患者实施品管圈宣传管理,可达到加强患者对于就诊
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